נייס קיבלה הזמנה במיליוני דולר להתקנת מערכות במשטרת מיאמי

מוקד החירום של משטרת מיאמי-דייד הינו מוקד החירום העמוס ביותר בדרום-מזרח ארה"ב ומטפל ביותר מ-2 מליון שיחות בשנה
נייס מערכות (ת"א: נייס, NICE: NASDAQ) הודיעה היום כי משטרת מיאמי-דייד בחרה ב-NICE Inform ובפתרונות נוספים של נייס על מנת לנטר ולנהל את תקשורת החירום בארבעה מוקדי חירום במחוז ובכללם מרכז תקשורת חירום חדשני העתיד להפתח בשנת 2009.

מוקד החירום של משטרת מיאמי-דייד הינו מוקד החירום העמוס ביותר בדרום-מזרח ארה"ב ומטפל ביותר מ-2 מליון שיחות בשנה. משטרת מיאמי-דייד תטמיע פתרון של נייס בעל שרידות מלאה (full redundancy). הפתרונות הנבחרים מאושרים לעבודה בשילוב עם מערכות תקשורת הרדיו הקריטיות של משטרת מיאמי-דייד.

משטרת מיאמי-דייד משרתת את האזורים שאינם מאוגדים במחוז, ובתחום אחריותה נמצאים נמל תעופה בינלאומי גדול כמו גם אתרים נוספים במחוז. בכל האתרים הללו משתמשים כיום בפתרונות ניטור הוידאו של נייס ובעתיד, תוכל משטרת המחוז למנף את יכולות NICE Inform לשיחזור אירועים על-ידי סינכרון בין מידע מוקלט בוידאו והקלטות תקשורת קול לשיחזור מלא ומקיף של תרחישים קריטיים.

"משטרת מיאמי-דייד ידועה כחלוץ ההולך לפני המחנה," אמר כריס ווטן, נשיא החטיבה הבטחונית של נייס באמריקה. "נייס שמחה להרחיב את קשריה עם משטרת מיאמי-דייד באמצעות הטמעת פתרון NICE Inform, הכולל את הטכנולוגיה החדשנית ביותר שלנו לניהול אירועים באמצעות מידע המגיע ממקורות מוליטמדיה שונים."

NICE Inform הינו פתרון ניהול אירועים המקיף הראשון בעולם המשתמש במידע ממקורות מולטימדיה ומיועד לשוק הבטחוני. לפתרון יכולות חדשניות לניהול יעיל של מידע הקשור לאירוע, ומגיע ממקורות שונים הכוללים: אודיו, וידאו, טקסט ונתונים, ומאפשר שיתוף במידע עבור חקירות והצגת ראיות. היכולות של NICE Inform מאפשרות לסוכנויות ולמוקדי שליטה ובקרה לעבור מפעילות ניטור פשוטה של תקשורת קולית, לניטור וניהול מרכזי של מקורות מולטימדיה שונים החיוניים לחקירות כגון וידיאו, תצלומי חשודים, תצהירים ודו"חות אירוע. ניתן להתאים את היכולות היחודיות והמקיפות של NICE Inform לצרכים המיוחדים של מרכזי שליטה ובקרה של שרותי חירום ובטחון פנים, תחבורה, ממשלה ואירגונים במגזר הפרטי, ובכך לשפר את שיתוף הפעולה והיעילות התפעולית למען הגברת הביטחון והאבטחה.

אודות משטרת מיאמי-דייד (MDPD) ומוקד החירום של MDPD
משטרת מיאמי-דייד הינה הכוח המשטרתי הגדול בדרום-מזרח ארה"ב, ומעסיקה כ-5,000 עובדים. מוקד החירום 9-1-1 של משטרת מיאמי-דייד הינו העמוס ביותר בדרום-מזרח ארה"ב. לשירות במוקד החירום מתוקצבים יותר מ-250 עובדים הכוללים שוטרים המתפקדים כמוקדנים, מוקדנים האחראים על שיגור שוטרים למוקדי אירוע, מומחי רישום ארועים, צוותי פיקוח וצוותי תמיכה מנהליים. מוקד החירום 9-1-1 של משטרת מיאמי-דייד מקבל שיחות מהאזורים שאינם מאוגדים במחוז מיאמי-דייד וכן מ-23 רשויות מקומיות נוספות. יותר מ-2 מליון שיחות ובקשות שירות מטופלות במוקד מידי שנה, כאשר ממוצע שיחות החירום גדול מ-60%. אוכלוסית מחוז מיאמי-דייד מונה כ-2.4 מליון תושבים, ולפיכך הינה המחוז בעל שיעור צפיפות האוכלוסין הגבוה ביותר בפלורידה וה-8 בארה"ב כולה. בנוסף, מחוז מיאמי-דייד הינו המחוז השני בגודלו בפלורידה, המתפרס על פני 1,946 מיילים רבועים (כ-5,040 קמ"ר).