חברת המחקר פורסטר מציינת את Open Text כמובילת תעשייה בניהול רשומות

אינטגרציות עם SAP ו- Microsoft Sharepoint הן גורם בחירה מכריע עבור ארגונים רבים
Open Text, מובילה גלובלית בניהול תוכן ארגוני (ECM) המיוצגת בישראל על ידי טופ סולושנס מקבוצת רמדור, הודיעה כי חברת המחקר פורסטר ריסרץ' הכתירה את Open Text כחברה מובילה ב- The Forrester Wave: Records Management, Q2 2009.
Records Management Open Text זכה בציון הכולל הגבוה ביותר עבור היצע האספקות הנוכחי שלו.

פורסטר פיתחה מערך מקיף של 89 קריטיוני הערכה, וקיבצה אותם לשלוש קטגוריות-על: ערך נוכחי, אסטרטגיה, ונוכחות בשוק.
שמונה יצרנים הוערכו בדוח זה, אשר לפיו ציות לתקנת חוקיות ו- eDiscovery מקדמים ניהול רשומות. "ארגונים צריכים גישת ניהול רשומות קונסיסטנטיות כדי להתמודד עם הכמויות העצומות והגיוון של תכנים, וכדי לעמוד בצרכי מניעת סיכונים חוקיים", קובע הדוח. "גידול מהיר בתוכן דיגיטלי בא במקביל לגידול בדרישות מורכבות של ציות לרגולציה ו- eDiscovery, המקשות על מאמצים ארגוניים. גיוון ביישומים, כלים וסוגי קבצים לצד ארכיטקטורות מידע לא מתועד ולא מאורגן, תביעות משפטיות גוברות, חוקים משתנים במהירות ומערכת יצרנים מפוצלת; כל אלה מחמירים עוד יותר מצב זה".

הדוח ממשיך וקובע כי ארגונים חייבים עתה להתמקד בחמש מגמות מרכזיות להערכת אופציות ניהול רשומות, כולל דרישות גוברות למניעת סיכונים ואתגרים משפטיים, דרישות מתפתחות להסמכת ניהול רשומות, והמיקוד הגובר במעבר של רשומות פיזיות לכיוון מערך רחב יותר של נכסים דיגיטליים.