אודיוקודס הטמיעה מערכת תקשורת מאוחדת של מיקרוסופט

המערכת מקשרת בין מאות עובדי החברה בארץ ובחו"ל ובין גורמים חיצוניים תוך חיסכון שנתי שנאמד בעשרות אלפי דולרים
אודיוקודס, מובילה עולמית בפיתוח, תכנון, ייצור ומכירה של מוצרים ושירותים בטכנולוגייתVoIP, השלימה הטמעה של מערכת תקשורת מאוחדת (Unified Communications) של מיקרוסופט המבוססת על Office Communications Server 2007 R2 (OCS) ו-Exchange Enterprise 2007. הפרויקט בוצע באמצעות חברת ארטנט, שותף עסקי של מיקרוסופט המתמחה בתחום.

מערכת התקשורת החדשה נבחרה במטרה להוזיל את עלויות התקשורת של הארגון ולספק לעובדים בארץ וברחבי העולם כלי תקשורת יעילים יותר תוך שילוב מלא בין טלפוניה, דוא"ל, מסרים מידיים, שיחות וידיאו וחיווי זמינות.

המערכת נפרסה ב-8 הסניפים הגדולים של החברה ברחבי העולם וכן בנציגויות קטנות בעשרות מדינות נוספות. בסך הכל היא משרתת עתה כ-600 עובדים, מתוכם 100 אנשי מכירות, תמיכה ושירות, שפועלים במדינות שונות מחוץ למסגרת סניפי הארגון, הן כעובדי שטח ניידים או כעובדים מהבית.

עתה, עם השלמת הפרויקט, כל התקשורת הפנים-ארגונית של החברה בארץ ובחו"ל מנוהלת באמצעות מערכת ה- OCS החדשה. כן נעשה שימוש במלוא יכולות המערכת בתקשורת החיצונית עם ספקים ולקוחות המשתמשים גם הם במערכת זו – וזאת ללא כל עלות נוספת.

בין היכולות החדשות שמספקת התקשורת האחודה: מערכת ה- Live Meeting המשמשת לניהול שיחות ועידה באודיו ווידיאו, להעברת הדרכות און-ליין (E-Learning) וסמינרים לעובדי הארגון; מערכת מסרים מידיים מאובטחת שמאפשרת לעובדים לנהל תקשורת מסרים מיידיים וצ'טים באופן מוצפן; חיווי זמינות, המאפשר לראות בזמן אמת האם עובד מסוים זמין ומהו האמצעי היעיל ביותר לפנות אליו בכל עת ועוד.