סקר ברסין/דלויט-רק 32 אחוז מהארגונים מאמינים ביכולתם בזיהוי עובדים מוכשרים לאיוש תפקידי מפתח

סקר חברת המחקר Bersin של דלויט, שופך אור על תהליכים שמתקיימים בחברות רבות בתקופה זו של השנה
הערכת העובדים השנתית. זהו תהליך משמעותי ביותר, המאפשר לזהות מי הם בעלי התרומה הגבוהה ביותר להשגת יעדי הארגון, מיהם בעלי הפוטנציאל הגבוה והטאלנטים שחייבים לטפח ולשמר בארגון.
על פי הסקר שנערך בנובמבר 2014, ולקחו בו חלק 260 חברות אמריקאיות, רק ב-32 אחוז מהחברות מאמינים המנהלים כי הם מסוגלים לזהות את הטאלנטים והעתודה הניהולית הזמינה לאיייש משרות מפתח בארגון.

המסקנות עליהן מצביעה חברת Bersin בעקבות ממצאי הסקר הן כי כדי להצליח באמת בזיהוי טאלנטים, בניית עתודה ניהולית ו"ספסל יורשים" חזק, יש לבחון לא רק עובדים ברמות ההנהלה אלא את כל עובדי הארגון, בכל הדרגים. הנושא מצריך מבט מקיף שכן לכל עובד שהוא בעל פוטנציאל לניוד/קידום יש לייעד מחליף בתפקידו הנוכחי.
נתון נוסף שעלה: ב-74 אחוז מהחברות אין שיתוף פעולה בין מחלקת משאבי האנוש וההנהלה הבכירה, שכלל לא רואה בתהליך ככלי חיוני לניהול החברה. ב- Bersin מצביעים על מעורבות המנהלים הבכירים כתנאי הכרחי להצלחת תהליך תכנון 'יורשים'. יתרה מכך, התהליך אינו מובנה כראוי ומשולב בתהליכי ניהול טאלנטים אחרים.

"תכנון 'יורשים' הוא מהתהליכים המורכבים בניהול אסטרטגי של ההון האנושי בארגון" מסבירה תמר בראל, מנהלת תחום Talent Management בסינריון מערכות, המתמחה במתן פתרונות תוכנה מתקדמים לניהול ההון האנושי בארגון. "זהו למעשה תהליך המשפיע על מוכנות הארגון למצבים של תחלופת עובדים (ובמיוחד בכירים ובעמדות מפתח) ועל היכולת שלו לעמוד ביעדים העסקיים העתידיים."
בראל מציינת כי מסקנות והמלצות הסקר מעידות כי תנאי הכרחי להצלחה בתהליך זה הוא יצירת בסיס איתן – תהליך מובנה ובשל של הערכת ביצועי העובדים והפוטנציאל שלהם. "רק כך ניתן לזהות את אותם עובדים שהארגון חייב לטפח, לפתח, לשמר ולהעניק להם אופק לבניית קריירה ולהביא למצב של Win-Win – צמיחה והתפתחות הן של הארגון והן של עובדיו המוכשרים תוך ניהול סיכונים.
מכיוון שמדובר בתהליכים מורכבים ומשולבים, נדרשת מערכת טכנולוגית מודולארית ואנטגרטיבית שתסנכרן את המידע, תציג את התמונה הכוללת ותסייע בקבלת החלטות מושכלות."



לסיכום הסקר, מביאים העורכים מספר המלצות וטיפים לניהול נכון של תהליך הערכת עובדים שיוביל להצלחה בתכנון ה'יורשים':
1. הארגון חייב להתוות אסטרטגיה ה המגדירה קריטריונים ברורים לזיהוי ובחירת העובדים המוכשרים ובעלי הפוטנציאל הגבוה.
2. מנהלים חייבים לערוך דיונים קבועים לבחינת ביצועי העובדים שלהם ביחס ליעדים הארגוניים ולתוכנית העסקית.
3. מנהלים צריכים להיות מתוגמלים עבור היכולת לזהות ולאתר טאלנטים.
4. יש לזהות אנשי מפתח בסכנת עזיבה ולפתח תוכניות שימור מיוחדות עבורם.
5. יש לקיים שיחה קבועה עם ההנהלה לאישור הטאלנטים שזוהו, ולעודד ניידות עובדים אופקית ואנכית.
6. מחלקות משאבי האנוש חייבות לספק את האמצעים הנחוצים כגון: תגמול, פיתוח ושימור עובדים, בכדי לממש תוכניות 'יורשים' אפקטיבית.