ליאת אבלסון מונתה ל-SMB Department Manager בחטיבת טלקום ופתרונות CRM במטריקס.

במסגרת תפקידה, תוביל אבלסון את פעילות ה-CRM של לקוחות קטנים ובינוניים באגף.
התפקיד כולל קידום וליווי פרויקטים קיימים וחדשים, אפיון הצרכים העסקיים של הלקוחות והתאמת מערכת ה-CRM על פיהם, כך שתוביל ותתווה את הליבה הארגונית והתהליכים העסקיים בארגון.

לאבלסון ניסיון עשיר בתחום ניהול לקוחות. בעברה שימשה כראש צוות בחטיבת ה-XRM (eXtended Relationship Management) בחברת Netwise, שנרכשה לאחרונה על ידי מטריקס.

לאבלסון תואר BSc במדעי החיים באוניברסיטת תל אביב.

אודות אגףCRM Dynamics במטריקס:
אגף Dynamics CRM בחטיבת ה– CRM והטלקום של מטריקס מתמחה בפיתוח פתרונות תוכנה מתקדמים, המושתתים על פלטפורמת הליבה העסקית של מיקרוסופט. לאגף התמחות ייחודית בעולמות ה-CRM וה-xRM מבוססי Microsoft Dynamics CRM, לרבות פתרונות מיקרוסופט (SQL, SPS וכו'), המשולבים בפתרון ה- CRM.
האגף, הפועל בתחום כבר למעלה מ- 8 שנים, מונה מעל 100 יועצים בכירים, מפתחי תוכנה, ארכיטקטים, אנשי תשתיות, מנתחי מערכות ומנהלי פרויקטים. צוות המומחים המגוון מחזיק בידע וניסיון רב בכל הנוגע לניהול ומימוש פרויקטים, במגוון רחב של ענפים ועולמות תוכן, כגון: פיננסים, משפטים, כוח אדם, מוקדי שירות, שיווק, מכירות ועוד. כמו כן, לאגף ניסיון עשיר בביצוע מגוון פרויקטים מורכבים, לרבות: אפיון, פיתוח ויישום, שדרוג גרסאות ופרויקטים בסביבת ענן, כולל פיתוח פתרונות xRM ורטיקליים ופתרונות עסקיים ייעודיים על בסיס טכנולוגיות מיקרוסופט.
מטריקס הינה שותפת זהב אסטרטגית של מיקרוסופט, ומחזיקה בהסמכה ספציפית בתחום ה- Dynamics CRM. כמו כן, היא נבחרה על ידי מיקרוסופט כחברה המובילה את התחום באזור EMEA.