המועצה לצרכנות ממליצה ללקוחות הסלולר לוותר על התא הקולי

המועצה לצרכנות יוצאת היום בקריאה נגד התנהלות חברות הסלולר וקוראת לצרכנים לבטל את התא הקולי בנייד ואת הדיבור ושליחת ההודעות בחינם דרך האינטרנט. כמו כן, מציעה המועצה לרכוש מכשירים דרך משווק עצמאי ולא דרך החברות
המועצה לצרכנות יוצאת היום בקריאה נגד התנהלות חברות הסלולר וקוראת לצרכנים לבטל את התא הקולי בנייד ואת הדיבור ושליחת ההודעות בחינם דרך האינטרנט. כמו כן, מציעה המועצה לרכוש מכשירים דרך משווק עצמאי ולא דרך החברות - דבר אשר יכול לחסוך עד 45% ממחיר המכשיר.

המועצה לצרכנות גם ממליצה להשתמש בנייד מהבית ומהמשרד. הנתונים מלמדים כי אם הצרכנים ידברו בנייח במקום מהנייד, כאשר הם נמצאים בסביבה של טלפון קווי, יגרע הדבר מכיסן של חברות הסלולר מיליארד שקל בשנה. במועצה אומרים כי אפילו המרה של 3 דקות בלבד ביום תגרום לחסכון של מאות שקלים בשנה למנוי ותפחית את הכנסות החברות במיליארד שקל בשנה.

"יש זעם ותסכול מול התנהלות חברות הסלולר", אמר אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות. "סקר שביצענו גילה כי הצרכנים סבורים שאופן התנהלות חברות הסלולר מבחינת הגינות ושקיפות הוא הגרוע ביותר. החוזים שלהם מורכבים, ארוכים וקשים להבנה, והם כובלים אותנו בעזרת התחייבות למכשיר ל-36 חודשים ובכך עוקפים את הרגולטור שאסר התחייבות מעבר ל-18 חודשים. כל התקשרות איתן היא דרך חבילה שלא מאפשרת השוואת מחירים, הן מחייבות אותנו לרכוש חבילת גלישה וגובות דמי קישוריות מוגזמים על שיחה מחוץ לרשת. כשכבר מחייבים אותן להפחית אותם, הן עותרות לבג"ץ".