הראל: "רופא מלווה אישי" לליווי המבוטח מרגע האבחנה ועד להחלמה

השירות יינתן באירועים רפואיים משמעותיים, המוגדרים בכתב השירות, למשך שלושה חודשים; מדובר במקרים כמו סרטן, מחלות לב, מחלות אורטופדיות, בעיות נוירולוגיות, ניתוחים כירורגיים חוזרים, מחלות עיניים ועוד
הראל חברה לביטוח מקבוצת הראל ביטוח ופיננסים משיקה שירות "רופא מלווה אישי", באמצעות שירותי ניהול רפואי של חברת מדיקס שירותים רפואיים. שירות "רופא מלווה אישי" מעניק למבוטח המתמודד עם בעיה רפואית משמעותית, ליווי מקצועי מתהליך האבחנה, בעת הטיפול וההחלמה ממחלה וכן ייעוץ בקבלה ויישום החלטות בריאותיות משמעותיות.
השירות נועד לסייע לחולה ולמשפחתו, במתן מענה לשאלות כגון - האם לבצע פרוצדורה רפואית מסוימת או להימנע ממנה? מהן החלופות הטיפוליות? מיהו הצוות הרפואי המתאים ביותר? ועוד.

פרדי רוזנפלד, משנה למנכ"ל הראל ביטוח וראש חטיבת הבריאות: "במסגרת השירות זוכה החולה לליווי של צוות הכולל רופא מומחה המרכז את המקרה, רופאים מומחים נוספים המייעצים בתחומי הרפואה הרלוונטיים לבעיה הרפואית, אחות ומתאמת שירות ומוקד הזמין 24 שעות ביממה.

"מעבר להיבט הפסיכולוגי של "אתה לא לבד", החולה מקבל גישה וידע למגוון של פתרונות הקיימים בתחומי הרפואה השונים ובכך מייעל את תהליך קבלת ההחלטות שלו ושל בני משפחתו ומשפר בפועל את איכות הטיפול הרפואי בהגעה לפתרון הטוב ביותר הניתן בעבורו".

השירות יינתן במקרה של אירועים רפואיים משמעותיים המוגדרים בכתב השירות למשך שלושה חודשים, ובהשתתפות עצמית חד פעמית של החולה לאירוע רפואי המכוסה. דוגמאות לאירועים לגביהם ניתן לקבל שירות - מקרים רפואיים ללא אבחנה ממושכת, סרטן, מחלות לב, מחלות אורטופדיות, בעיות נוירולוגיות, ניתוחים כירורגיים חוזרים, מחלות עיניים, מחלות ופרוצדורות בתחום רפואת הילדים ועוד.