קבוצת פיונט השלימה פרויקט הקמת פורטל חדש לרשת ישרוטל

מטרת הפרויקט הייתה לשלב בין מערכת אינטרנט חוויתית למערכת הזמנות אינטראקטיבית ע"י הגדרת מקור בלעדי למידע, החצנתו כשירות באמצעות טכנולוגיית SOA
2 אוק' 2009, חברת מלונות ישרוטל השיקה החודש פורטל אינטרנטי חדש. את הפרויקט, שנמשך כ-15 חודשים, ביצעה קבוצת פיונט. באמצעות הפורטל החדש ניתן לבצע חיפוש מלונות, חדרים, חבילות לפי תקופה והרכב, הזמנת חופשה, צפייה במצב חלומות (נקודות שצובר הלקוח בחופשותיו), מידע על חופשות מוזמנות, חופשות היסטוריות ועוד. המערכת מאפשרת שימור ושימוש במידע הקיים במערכת ה-Legacy בארגון ללא אובדן השקעה מחד, ומאידך שימוש בטכנולוגיה המתקדמת ביותר ומציגות חזית חדישה, עדכנית, מהירה ונוחה לשימוש למפתחים.

נחום קרה, סמנכ"ל שיווק ומכירות של מלונות ישרוטל מציין: "פורטל ישרוטל www.isrotel.co.il נעשה בשנים האחרונות לערוץ מכירות פעיל וחשוב; כאשר חלק ניכר ממכירת החדרים הישירה לקהל הפרטי מתבצעת באמצעות האתר המעודד הזמנות ואף מציע הנחה מיוחדת לכל מזמין on-line. בנוסף, שמנו דגש רב על חווית הגולש, מתוך הכרה שהחופשה מתחילה כבר בבית. יצרנו מנגנונים מיוחדים להתאמה אישית של חופשה לפי מאפייני הגולש והעדפותיו. למשל, המבקש מלון רומנטי, משפחתי או אקטיבי יופנה מיידית לקבוצת המלונות האופייניים לקריטריונים אלה. בפורטל החדש יכולים הגולשים לצפות באזורים הציבוריים של בתי המלון, במסעדות הרשת ובחדרים השונים של בתי המלון, וזאת באמצעות הטכנולוגיות החדישות ביותר המציגות את התמונות וקטעי הווידיאו באופנים נוחים לצפייה."

שלי מחרז, מנכ"ל קבוצת פיונט מוסר: "לרשת מלונות ישרוטל מוקד הזמנות טלפוני גדול המספק ללקוחותיו שירותי הזמנת נופש. מערך ההזמנות הגדול של הרשת מבוסס כולו על מערכת האופרה (OPERA Enterprise Solution ) שהינה חבילת מוצרים אינטגרטיבית לניהול בתי מלון הכוללת ניהול נכסים, מכירות, הזמנות, אבטחת איכות, ניהול חדרים, מערכת מידע , לקוחות ועוד. הפורטל האינטרנטי של הרשת מהווה מוקד מרכזי בקשר עם הלקוחות הן בהעברת תחושת החוויה והחופשה ללקוח והן שירות להזמנת חופשה. מטרת הפרויקט הייתה לשלב בין מערכת אינטרנט חוויתית למערכת הזמנות אינטראקטיבית ע"י הגדרת מקור בלעדי למידע, החצנתו כשירות באמצעות טכנולוגיית SOA ואינטגרציה לשרת ה-OWS (Opera Web server System). שרת זה מנהל את מגוון השירותים הגדול שבו עושות שימוש מגוון האפליקציות בישרוטל, כגון: הזמנת חופשה - מערכת אינטרנט המיועדת לחיפוש והזמנת חופשה, ישרוטל שלי - איזור אישי המספק מידע ושירותים ללקוחות רשומים ועוד."