המועצה הישראלית לצרכנות העלתה לאתר האינטרנט שלה סדרת מדריכי קניה

לאתר הועלו בשלב הראשון מדריכי קנייה ושימוש למקררים, מכונות ומייבשי כביסה, מדיחים, טלויזיות, lcd ופלסמה
המועצה הישראלית לצרכנות העלתה לאתר האינטרנט שלה סדרת מדריכי קניה ושימוש למוצרים ושירותים, שפותחו כדי לאפשר לציבור הצרכנים לקנות רק לאחר קבלת מלוא המידע הדרוש, ולעשות שימוש מושכל במוצרים ובשירותים גם לאחר קנייתם.

לאתר הועלו בשלב הראשון מדריכי קנייה ושימוש למקררים, מכונות ומייבשי כביסה , מדיחים, טלויזיות, lcd ופלסמה.
המדריכים כוללים את ריכוז של הבעיות השכיחות בתחום, את המלצות המועצה לצרכנות בשלבים השונים של הרכישה (לפני הרכישה, בחנות, בזמן קבלת המוצר, בעת השימוש כשמתעוררות בעיות) ובזמן השימוש. המדריכים כוללים תקלות אופייניות ודרכים למניעתן, וריכוז פסקי דין של בית המשפט לתביעות קטנות. במדריכים מובאת היכרות עם זכויות הצרכנים בתחום.

מדריכים אלה הם מדריכים צרכניים ייחודיים וראשונים מסוגם בישראל, המרכזים את כל החומר הרלוונטי בראייה צרכנית – לא רק היבטים טכניים – אלא מכלול ההיבטים בממשק צרכן-עוסק, כגון קבלת שירות, הוראות שימוש, תקלות ופתרונן – וללא זיקת הנאה לעסק או אינטרס כלכלי אחר.

מנכ"ל המועצה לצרכנות, עו"ד אהוד פלג אומר כי זכותו הבסיסית של צרכן – חופש הבחירה – טומנת בחובה גם אחריות לביצוע בחירה זו בצורה מושכלת ולאחר בחינת הנתונים הרלבנטיים לקבלת ההחלטה. מנכ"ל המועצה מזמין את הציבור לעיין במדריכים לקראת ביצוע עסקות רכישה כדי לאפשר לעצמם בחירה מוצלחת יותר.

לקישור למדריכים:
{http:www.consumers.org.il/default.asp?catid=} 892 142-D-9389-7AC8FA58EDB3