שנה חמישית ברציפות: אתר בנק הפועלים נבחר לאתר המצטיין בישראל בתחום הבנקאות המקוונת

בנוסף, זכה הבנק בציון לשבח בקטגוריית "נגישות" רמה 2, בהיותו האתר הנגיש ביותר בישראל לאנשים עם מוגבלויות ובתואר "האתר בעל השימושיות הגבוהה ביותר"
אתר האינטרנט של בנק הפועלים - www.bankhapoalim.co.il, זכה שנה חמישית ברציפות בתואר "האתר המצטיין בתחום הבנקאות המקוונת" לשנת 2009, בתחרות היוקרתית 2009 WebiAwards שהתקיימה על ידי קבוצת "אנשים ומחשבים".
בנוסף, זכה הבנק בציון לשבח בקטגוריית "נגישות" רמה 2, בהיותו האתר הנגיש ביותר בישראל לאנשים עם מוגבלויות ובתואר "האתר בעל השימושיות הגבוהה ביותר".

נושא התחרות המרכזי בתחרות השנה היה האינטרנט כמנוף עסקי בתקופת מיתון. צוות שופטים בחן את האתרים על פי קריטריונים שונים כגון: שימושיות, אינטראקטיביות, אבטחה, זמינות ומהירות תגובת האתר, תמיכה, שירות ועוד.
כיום פעילים ב"פועלים באינטרנט" למעלה מ- 800 אלף לקוחות, שנכנסים לחשבונם בממוצע פעמיים בשבוע ומבצעים למעלה ממיליון שאילתות מידע ביום. בפועלים באינטרנט מתבצעות כ- 50% מהפעולות המבוצעות בבנק, שניתנות לביצוע באינטרנט.
כמו כן, באתר מתבצעות מעל 70% מפעילות המסחר בשוק ההון ומעל 85% מכלל פעילות המסחר במעו"ף בבנק, שניתנת לביצוע באינטרנט.
כמו כן, על-פי מדד גוגל, היקף הפעילות באתר בנק הפועלים (150,000 גולשים ביום) גבוה משמעותית מכל בנק אחר בארץ.
השנה הושק ב"פועלים באינטרנט" הכלי לניהול תקציב ובתוך זמן קצר הצטרפו לשירות מעל 100,000 לקוחות.
באמצעות הכלי לניהול תקציב נהנים הלקוחות מניתוח פשוט ונוח של כל ההכנסות וההוצאות בחשבונם. נתוני ההוצאה נשאבים באופן אוטומטי מכל אמצעי התשלום. החדשנות שבכלי מאפשרת צפייה במגוון דוחות השוואה פשוטים וידידותיים למשתמש, המסייעים לו להבין טוב יותר על מה הוא מוציא את הכסף וכך לנהלו טוב יותר.