חב' האבטחה ומחסני אופנה יפצו לקוח שהוכה ע"י מאבטח עקב חשד שגנב סחורה

.
בית משפט השלום בירושלים חייב את מחסני אופנה ואת חב' האבטחה אשר סיפקה שירותי אבטחה בחנות, לפצות ב 30,000 שקלים לקוח שהוכה ע"י מאבטח עקב חשד שגנב סחורה. נקבע, כי הן החנות והן חברת האבטחה התרשלו בכך שלא הדריכו את המאבטח בצורה מניחה את הדעת בכל הנוגע להתמודדות עם מצבים של הפעלת הזמזם במערכת לאיתור גניבות שבחנות.

ביום האירוע, נכנס התובע לחנות עם אשתו ושתי בנותיהן הקטינות. לאחר כחצי שעה, ביקשו לעזוב את החנות. עם יציאתם מן החנות, הופעלה מערכת לאיתור גניבות. בעקבות זאת, מנע המאבטח את יציאת התובע ומשפחתו מן החנות. המאבטח סירב לבקשת התובע לערוך את הבדיקה באופן צנוע יותר, והאשימו בגניבת עניבה לעיני הקהל בחנות. לאחר דין ודברים, אף הכה המאבטח את התובע בפניו. לאחר בדיקה, התברר כי העניבה אינה שייכת לרשת החנויות של מחסני אופנה, וכי מדובר בעניבה משומשת.

השופט עודד שחם קבע, כי לחברת האבטחה אחריות שילוחית למעשי המאבטח ובנוסף אחריות מכוח עוולת הרשלנות עקב אי מתן הדרכה מתאימה למאבטח בדבר התמודדות עם מצבים מסוג זה, ובדבר הנחת החפות, העומדת לכל לקוח בחנות.

באותו אופן נקבע, כי גם מחסני אופנה הפרה את חובתה ללקוחותיה להבטיח שירות נאות מצד הפועלים מטעמה בחנות, בכך שלא וידאה כי המאבטח הונחה כנדרש לגבי מצבים מן הסוג הנדון.

הפיצוי נקבע בין היתר בהתחשב בעובדה שהתקיפה התרחשה על רקע התנהגות התובע אשר התפרשה, בטעות, כפרובוקציה, אך גם בהתחשב העובדה, שהתובע היה מלווה באירוע זה בשתי ילדותיו הקטנות ובאשתו, עובדה הנוטה להעצים את הפגיעה הרגשית שחווה.