סופרבוס תפצה נוסע ב-100 ש"ח בלבד כיוון שלא עמדה בלוח הזמנים

תושב מודיעין עילית בקש להגיע בערב פורים מעירו לבני-ברק. הוא עלה על אוטובוס, אך נתבקש לרדת מכיון שהאוטובוס לא היה מלא, ולהמתין לאוטובוס שיבוא אחריו. האוטובוס אחר ברבע שעה, וביהמ"ש קבע שעל סופרבוס לפצותו ב- 100 שקלים
תושב מודיעין עילית השתמש בשירותיה של חב' סופרבוס, ובקש להגיע בערב פורים האחרון לבני-ברק.
לדבריו, האוטובוס הגיע לתחנה בשעה 14:55, ולאחר שהעמיס את הציוד האישי שלו ושל משפחתו בתא המטען של האוטובוס, עלה לשבת בתוך האוטובוס. אולם, כך נטען, מפקח החברה אשר הגיע למקום, ראה כי האוטובוס אינו מלא, הורה כי האוטובוס לא יצא, ובקש מהתובע וממשפחתו לרדת מהאוטובוס ולהמתין לאוטובוס שיבוא אחריו.
התובע טען, כי כאשר הוא ומשפחתו פנו למפקח, ואמרו לו כי המעשה שהוא עושה אינו חוקי , ענה להם הפקח "תתלוננו".
לטענת התובע, הוא ומשפחתו המתינו רבע שעה לאוטובוס השני שיגיע, ומאחר שלא היה מקום בתא המטען של האוטובוס השני, הוא נאלץ להעלות את כל הכבודה שלו לתוך האוטובוס.
לפיכך, תבע התובע מסופרבוס סך של 17,800 שקלים, בגין עוגמת הנפש והזלזול בו התנהגה סופרבוס.
במהלך הדיון, בתגובה לשאלת ביהמ"ש האם הסכום הנתבע סביר, העמיד את תביעתו על סך של 800 שקלים.
סופרבוס טענה מנגד, כי ביום תענית אסתר, ערב פורים, ובכדי לתת שירות טוב יותר לנוסעיה, העלתה את מספר הנסיעות ממודיעין עילית לבני ברק. לדבריה, אם האוטובוס יוצא ריק זה בזבוז משאבים, ופוגע בסופו של יום בציבור הנוסעים. לטענתה, המתנה של רבע שעה, היא אמנם טרחה, אך בראיה הכוללת זה לטובת ציבור הנוסעים.
על סופרבוס לעמוד במועדים שפרסמה
השופט זכריה ימיני מבית-המשפט לתביעות קטנות ברמלה קבל את התביעה בחלקה.
נקבע, כי סופרבוס לא הייתה חייבת להגדיל את מספר הנסיעות באותו מועד, אולם אם הגדילה את מספר הנסיעות על דעתה בכדי לתת שירות טוב יותר לציבור הנוסעים, ופרסמה את לוח הזמנים החדש של יציאת האוטובוסים ממודיעין עלית לבני-ברק, עליה לעמוד במועדים אלו, שכן ציבור הנוסעים סומך על מועדים אלו ומתכנן את זמנו בהתאם.
נפסק, כי בנסיבות בהן סופרבוס שפרה את השירות, אך מצד שני הורתה לתובע לרדת מהאוטובוס, ועם זאת התובע לא המתין זמן רב עד שעלה לאוטובוס השני, תשלם סופרבוס לתובע פיצוי בסך 100 שקלים. כן חויבה סופרבוס לשלם לתובע הוצאות משפט בסך 100 שקלים.