מי טל תפצה לקוחה בגין ליקויים במתקן המים

החברה תשיב את מלוא הסכום ששולם עבור המתקן, ותפצה את הלקוחה בגין עגמת נפש
לטענת התובעת, חודש לאחר שרכשה מהחברה את מתקן המים החלו להתגלות ליקויים אשר לא תוקנו למרות ביקורי נציגי החברה. בהמשך, נלקח המתקן לבדיקה לתקופה ארוכה, במהלכה נשארה ללא מתקן מים, ובסופה הושב במקומו מכשיר חלופי, שאינו חדש.
החברה טענה, כי אכן אירעו במתקן מספר תקלות, ואולם הללו תוקנו בהתאם להתחייבותה. לטענתה, בהמשך, אף הגיעה החברה להסכם פשרה במסגרתו תקבל התובעת מתקן חדש וכן סנן ואחריות לשנה, אך התובעת לא חתמה על הסכם הפשרה ובמקומו הוגשה התביעה..
השופטת הלית סילש מבית המשפט לתביעות קטנות בפתח-תקווה קבעה, כי דין התביעה להתקבל באופן חלקי. נקבע, כי החברה לא דאגה לתקן את הליקויים בפרק זמן סביר, וכי התובעת נאלצה לשוב ולפנות לנציגי החברה. בכך, הפרה החברה את חובת תום הלב בקיום ההסכם עם התובעת.
באשר לאספקת מכשיר חלופי נקבע, כי החברה לא הייתה חייבת לספק לתובעת מכשיר חדש חלף המכשיר הקודם. בסיכום, נפסק כי דין התביעה להתקבל ככל שהיא נוגעת להפרת ההסכם ודרישת לביטולו, תוך השבת מלוא הסכומים ששולמו על ע"י התובעת.
נפסק, כי נגרמה לתובעת עגמת נפש אותה יש לאמוד בסך 1,000 ש"ח. בנוסף, חויבה החברה להשיב לתובעת את הסכום ששלמה עבור המתקן (2,400 ש"ח), ובסך הכל החברה חויבה לשלם לתובעת סכום של 3,400 ש"ח.