חברות תקשורת יידרשו להתחייב ולפרסם את מהירות הגלישה המובטחת ללקוחות באינטרנט

שר התקשורת משה כחלון: "חשיבות המהלך היא בהגברת המחויבות של החברות והשקיפות מול ציבור הצרכנים. הלקוחות יידעו בדיוק מה הם זכאים לקבל מהחברות, ויוכלו להשוות בין הספקים השונים בצורה מיטבית"
משרד התקשורת מפרסם שימוע לחברות הסלולאריות והקוויות המספקות תשתית גישה לספקי אינטרנט ולחברות המספקות גישה לאינטרנט (ISP), בעניין הגברת השקיפות, ביחס לשירותי העברת נתונים שהן מעניקות ללקוחות האינטרנט.

ההסדרה הנבחנת תקבע כללים לגבי חובת הכללת פרטים מסוימים בפרסומיהן:
הפרסום יכלול את פירוט קצב העברת הנתונים המזערי בהורדת נתונים (Upload ) ובהעלאת נתונים (Download ) בנפרד, במיליוני סיביות לשנייה (מס"ש, Mbit\s ), אותו מאפשרת החברה למנוי, בכל עת.

כשם שהחברה מפרסמת את הקצב המרבי היא תחויב מעתה לפרסם גם את הקצב המזערי של העברת הנתונים.
הפרסום לגבי הקצבים המזעריים יהיה באותו מיקום ובאותה הבלטה כמו לגבי הקצבים המרביים.
הפרסום יהיה אמיתי, מדויק, הוגן ותואם את הוראות הרישיון.

שר התקשורת, משה כחלון, ציין כי "החובה לשקיפות הפרסומים של החברות, כפי שפורטו בשימוע, תאפשר ללקוחות לבחון כל הצעה של החברות, ותאפשר לצרכנים לבצע השוואת מחירים ושירותים של החברות השונות".

מנכ"ל משרד התקשורת, עדן בר טל, הוסיף:"החידוש הוא בחיוב החברות לעמוד בסטנדרט של איכות שירות. כך, ייאלצו החברות להתחרות על הלקוח גם בפרמטר חשוב, אותו, עד היום, הן לא טרחו למסור לו, והוא כלי מרכזי לקבלת החלטתו עם מי להתקשר".