"בנק הפועלים מעתיק מאיתנו את קונספט 'מזרחי-טפחות LIVE'"

בנק מזרחי-טפחות מבקש להגן על זכויות הקניין שלו בקונספט "מזרחי-טפחות LIVE" בשל החשש כי בנק הפועלים מתכוון להעתיקו בחודשים הקרובים
מלחמת קונספט או מהלך שיווקי נועז. בנק המזרחי קובל על כך שבנק הפועלים מעתיק ממנו את קונספט "מזרחי-טפחות LIVE".

בנק המזרחי אף שלח לעורך הפטנטים ד"ר גל ארליך, מכתב בהול בו הוא מתריע מפני ניסיון העתקה של הקונספט החדשני והמצליח שהושק לפני כשנתיים, וזכה להערכה רבה מצד לקוחות, עיתונאים ומומחים לבנקאות.

בבנק מציינים כי סמוך למועד ההשקה הגיש הבנק בקשה לרשם הפטנטים לרישום פטנט על "מזרחי-טפחות LIVE". במכתב מזכיר הבנק שזו לא הפעם הראשונה שבה בנק הפועלים מעתיק מוצרים של מזרחי-טפחות.

"בדצמבר 2008 השקנו את "מזרחי-טפחות LIVE" – קונספט בנקאות פורץ דרך וחדשני ברמה עולמית, שנועד לתת מענה לאותם לקוחות שלא מצאו פיתרון ראוי והולם לצרכיהם לא בבנקאות הסניפית-המסורתית ולא בבנקאות הישירה", כותב עו"ד ישראלי לונגיני מהמערך המשפטי של מזרחי-טפחות, לעורך הפטנטים.

"מאז החלו לפעול, מאפשרים סניפי ה-LIVE ללקוחותיהם ליהנות מן הטוב שבשני סוגי הבנקאות: שירות מבנקאי אישי ומוכר, בזמינות גבוהה ומכל מקום, המוענק באמצעות הערוצים הישירים, המתקדמים והמשוכללים ביותר.

"על מנת להגן על הקונספט, שפותח, תוכנן ויוצר באופן בלעדי על ידי עובדים ומנהלים במזרחי-טפחות מפני העתקה, הגשנו בסמוך למועד ההשקה לרשם הפטנטים הישראלי, באמצעותכם, בקשה לרישום פטנט על "מזרחי-טפחות LIVE".

למרבה הצער, בימים האחרונים עלה החשש שבנק הפועלים החליט ליטול מן המוכן ולהעתיק, כבר מן החודשים הקרובים, את הקונספט הבלעדי שלנו, ולרכב על ההצלחה של "מזרחי-טפחות LIVE".

"וזו איננה הפעם הראשונה: רק בשנה האחרונה היו שני אירועים שבהם "השיק" בנק הפועלים מוצרים שכל כולם מבית מדרשו של בנק מזרחי-טפחות. עוד ב-1999 השקנו את "אוברדראפט בלי ריבית" - מוצר ייחודי וראשון מסוגו בענף הבנקאות בישראל, המאפשר קיזוז בין יתרות הזכות והחובה בחשבון הלקוחות.

"והנה, לפני מספר חודשים הודיע בנק הפועלים על שירות "חדשני", המאפשר ללקוחותיו ליהנות מקיזוז בין יתרות הזכות והחובה בחשבונם. כך, ניסה בנק הפועלים לנכס לעצמו קניין שאיננו שלו ולזכות באהדת לקוחותיו באמצעות מוצר שפותח ויוצר בבנק אחר.

"ולא זו אף זו: במשך שנים ארוכות שיווק בנק הפועלים ללקוחותיו כרטיסי אשראי של חברת ישראכרט ומעולם לא מיתג אותם תחת שמו. וראה זה פלא: חודשים ספורים לאחר שהשקנו, באמצעות אותה חברה, שהיא ספק שירותים שלנו וחברה-בת של בנק הפועלים, את "הכרטיס" – כרטיס האשראי הנושא את שמו של מזרחי-טפחות ועליו סמלו המסחרי, "נזכר" פתאום בנק הפועלים כי מדובר ברעיון טוב, והחל לשווק כרטיסי אשראי עם מיתוג של הבנק עליהם, בלי להזכיר כמובן ממי העתיק.

מתיאור העובדות עד כאן עולה חשש, כי לא מדובר במקריות אלא בהתנהלות מתוכננת בקפידה שבמסגרתה ההעתקה הופכת לשיטה. ובעצם, למה להשקיע במחקר ופיתוח; מדוע לטרוח על מוצרים ושירותים ייחודיים משלך אם אפשר, בלי שום בעיה, להעתיק את המוצרים של הבנק השכן, ולשווק אותם לציבור הלקוחות כמוצרים "חדשניים" כביכול??

אשר על כן, אבקשך לפעול בדחיפות מול רשם הפטנטים על מנת למנוע פגיעה בזכויות הקניין שלנו בקונספט ה-LIVE".