אין קליטה – יש פיצוי

מירס תפצה לקוח ב-5,000 ש"ח בגין הפרת חוזה כתוצאה מהעדר קליטה
בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים חייב את מירס לפצות לקוח ב- 5,000 ש"ח בשל הפרת הסכם שגרמה לנזק לפרנסתו, כתוצאה מהעדר קליטה במקום מגוריו- בצור הדסה.
התובע הוא לקוח של מירס בשש השנים האחרונות. לפני כשנה וחצי עזב את ירושלים ועבר להתגורר בצור הדסה, או אז גילה שבמקום מגוריו החדש אין קליטה במכשירים של מירס.
בעקבות פנייתו נאמר לו שבתוך מספר חודשים תתוקן התקלה, ואולם תקלה זו לא תוקנה גם לאחר שחלפה כשנה.

בשל קשיי הקליטה ניסה התובע פעמיים לבטל את ההתקשרות בינו לבין מירס, אך נענה בשלילה. לבסוף נאלץ לסגור את עסקו לאחר שלא עלה בידם של לקוחותיו ליצור עימו קש.
התובע ציין, שאף שכיום הוא כמעט שאינו משתמש בשירותי מירס, בשל עלות החבילה שרכש בעבר הוא משלם בין 480-500 ש"ח לחודש עבור חבילה של 500 דקות לחודש.
מירס טענה מנגד, כי התובע אינו רשאי לבטל באופן חד צדדי את התחייבותו, אלא בכפוף לתשלום דמי יציאה המגלמים נזק הצפוי לה בעקבות סיום ההסכם לפני תום תקופת ההתחייבות. כן טענה, כי סיפקה לתובע פתרונות חלופיים בשל העדר קליטה, כגון ערכה שולחנית או שירות המאפשר קבלת שיחה במכשיר נייח ונייד כאחד.


מירס הפרה את ההסכם
השופטת יעל ייטב קבעה, כי אין מחלוקת על כך שבאזור מגוריו של התובע אין קליטה, ולפיכך מירס הפרה את ההסכם בינה לבין התובע, שכן היא לא העמידה לרשותו אפשרות סבירה להשתמש בחבילה של 500 דקות אותה רכש. לדבריה: "בנסיבות העניין היה התובע רשאי לבטל את החוזה שנכרת בין הצדדים, בעקבות הפרת חוזה מצד הנתבעת והנתבעת לא הייתה רשאית לסרב לבקשותיו בעניין זה".
בהתאם לכך נקבע, כי מירס תבטל את החוזה ללא דמי יציאה באופן מיידי, ותשלם לתובע פיצוי בשל הפרת חוזה בסכום של 5,000 ש"ח בתוספת של 500 ש"ח הוצאות משפט.


אתר המשפט הישראלי "פסקדין"