סירבתם להחליף מסנן במתקן המים ? לא תוכלו לתבוע בגין תקלות במתקן

התובעים טענו כי מתקן למים חמים וקרים שרכשו התקלקל ודרשו את כספם חזרה. ביהמ"ש דחה את התביעה
התובעים רכשו מהדס פתרונות עסקיים מתקן "פרפקט" למים חמים וקרים תמורת 1,700 שקלים. לטענתם, כעבור מספר ימים התגלו במתקן תקלות, כשהעיקרית בהן - לא היו מים חמים ורותחים.

התובעים טענו שלמרות שנשלח טכנאי מטעם החנות לתיקון התקלה, התקלות חזרו שלוש פעמים, כאשר בפעם האחרונה תוקן המכשיר כשלושה חודשים לאחר הרכישה, אך ללא הועיל. התובעים דרשו פיצוי של 1,700 שקלים - הסכום ששולם על ידם עבור המכשיר.


הדס פתרונות עיסקיים טענה, כי רק פעם אחת, כארבעה חודשים לאחר הרכישה, נערך ביקור אצל התובעים, וכחצי שנה לאחר הרכישה, פנתה לתובעים מיוזמתה והודיעה להם שהגיע המועד להחלפת המסנן במתקן, אך הם סירבו להחליפו. לטענתה, היא הודיעה לתובעים כי סירובם יוביל להסרת האחריות על המוצר, אך התובעים עמדו בסירובם.

החלפת מסנן - תנאי לאחריות

השופטת אנה שניידר מבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים דחתה את התביעה. נקבע, כי התובעים לא הוכיחו כי טכנאי ביקר בביתם זמן קצר לאחר רכישת המתקן, וכיוון שלאחר תיקון התקלה כארבעה חודשים לאחר הרכישה, סירבו התובעים להחליף את המסנן - אין להם להלין אלא על עצמם לגבי התקלות במתקן.

"החלפת המסנן במועד שנקבע לכך איננה קשורה לתקופת האחריות אלא מהווה, כאמור, תנאי לתחולתה של האחריות על המוצר, וללא החלפת המסנן - אין אחריות למוצר כלל" כתבה השופטת.