תביעה ייצוגית נגד חברה שהטרידה אזרחים בטלפון בשיטת ה"צלתוק"

הבקשה לתביעה על סך כ 2.5 מ' ש' הוגשה כנגד חברת טלרן מסרים מיידיים בגין הטרדת עשרות אלפי אזרחים באמצעות מערכת מחשב שהתקשרה אליהם וניתקה את השיחה מיד
אתר פסק דין: ביום 15.6.2009 הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב בקשה לתביעה ייצוגית על סך כ 2.5 מילון שקלים, כנגד חברת טלרן מסרים מיידיים בע"מ, בגין הטרדת עשרות אלפי אזרחים באמצעות מערכת מחשב שהתקשרה אליהם וניתקה את השיחה מיד, עוד בטרם הספיקו לענות לשיחה.

ע"פ הנטען בכתב התביעה, באמצעות ה"צלתוק" (צלצול וניתוק), הטעתה החברה את האזרחים, אשר חשבו כי חיפשו אותם, אך כשחזרו למספר הטלפון שהופיע על הצג, שמעו להפתעתם מסרים פרסומיים והצעות לרכוש מוצרים.

בכך למעשה, גלגלה החברה את עלויות הפרסום אל האזרחים, ופעלה בניגוד לחוק הספאם, האוסר על שליחת פרסום מסוג זה ללא הסכמה, וכן מחייב את המפרסם לציין את פרטיו ואת האופן בו ניתן להפסיק את הפרסום (בהנחה שהפרסום נעשה בהתאם לחוק).

סכום התביעה הוערך בכ- 2.5 מליון ש"ח, לאור העובדה שעל פי החוק, זכאי כל 'מוטרד' לפיצוי בסך של עד 1,000 ש"ח לכל הטרדה, ומערכת המחשב של החברה מסוגלת להתקשר לעד 20,000 אזרחים בשעה. בנוסף, דורשים התובעים לקבל חזרה את עלות השיחה הסלולארית למשרדי טלרן.

התביעה הוגשה על ידי עוה"ד אפי פרידמן ויהודה גדרון ממשרד פרידמן, גדרון ושות', וע"י עוה"ד דרור שלו ואבי סטוקהולם-כהן ממשרד שלו, סטוקהולם-כהן ושות', מתל אביב