הצבע ירד מהריפוד בסלון החדש - העסקה תבוטל

זמן קצר לאחר שרכשו התובעים מערכת ריהוט לסלון, החלו להתגלות תופעות של ירידת צבע במקומות שונים מהריפוד של מערכת הישיבה
אתר פסק דין: התובעים רכשו בשנת 2006 מערכת ריהוט סלון מטרנד ריהוט. זמן קצר לאחר הרכישה התגלו ליקויים במערכת, והוסכם כי התובעים ירכשו מערכת אחרת יקרה יותר, יחזירו לנתבעת את המערכת הראשונה וישלמו את ההפרש בין שתי המערכות. סה"כ שילמו התובעים 11,490 שקלים. לטענתם, חודשים ספורים לאחר קבלת המערכת החדשה החלו להופיע תופעות של ירידת צבע במקומות שונים מהריפוד של מערכת הישיבה. התובעים פנו לחנות וכעבור זמן מה הגיע נציג שירות מטעמה, אך הבעיה לא נפתרה. התובעים הגישו תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות בראשון לציון, בה דרשו פיצוי בגין הנזק שנגרם להם.

החנות טענה, כי הפגמים בצבע הריפוד נגרמו מניקוי בחומרים בלתי מתאימים, וכי תעודת האחריות כוללת הוראות ניקוי ואזהרות לגבי חומרים שאין להשתמש בהם.

התובעים הכחישו טענה זו, וטענו, כי בעצת נציג שירות של החנות שביקר אצלם עוד בשלב שבו המערכת הראשונה היתה בידיהם, הקפידו לנקות רק במים. תעודת האחריות אף לא הוצגה בפני בית המשפט.

לא הוכחה תחזוקה לקויה

השופט שאול מנהיים קבל את התביעה, וקבע כי החנות אחראית לפגמים בסלון, שכן לא הוכיחה את טענתה לתחזוקה לקויה מצד התובעים.

יחד עם זאת, נקבע, כי אין לקבל את התביעה במלואה, שכן סכום התביעה גבוה ללא הצדקה בלמעלה מ-50% מהסכום ששולם, במיוחד לאור העובדה שהמערכת שימשה וממשיכה לשמש את התובעים, למרות שברור שהיא אינה נראית כפי שהיא צריכה להיראות.

השופט דחה את טענת החנות לפיה אין לבטל כיום עסקה שבוצעה בשנת 2006, שכן התובעים התלוננו אודות הפגמים במוצר כבר בחודשים הראשונים שלאחר האספקה, והחנות היא זו שלא טיפלה בתלונות בזמן אמת.

בהתאם לכך, נקבע כי העסקה תבוטל, החנות תשיב לתובעים את התמורה ששילמו - 11,490 שקלים, ועם ביצוע התשלום תוכל לקחת את מערכת הישיבה חזרה על חשבונה. כמו כן חויבה החנות לשלם לתובעים הוצאות משפט של 250 שקלים.