תביעה יצוגית נגד פלאפון ב-61 מיליון ש"ח

התביעה על גביית יתר ממנוי החברה בשלוש דרכים שונות
תביעה בצירוף בקשה לאישורה כתביעה ייצוגית בסכום כולל של כ - 61 מיליון ₪ הוגשה נגד חברת פלאפון בבית המשפט המחוזי בתל אביב ע"י תובעת שהינה מנויה של החברה.

התביעה הינה להשבת סכומים שלטענת התובעת נגבו בגביית יתר ממנויי פלאפון, והיא מחולקת
לשלוש עילות ושלוש קבוצות תובעים נפרדות:
א. טענה כי פלאפון לא מאפשרת ביצוע חיוג חינם מכל טלפון (בכל רשת) אל מוקד השירות
של פלאפון, תוך הפרה לכאורה של הוראות החוק. הסכום הנתבע עקב כך הוא .₪ 30,000,000

ב. טענה כי בביצוע "חיוג המשך" מתוך התא הקולי (כלומר, המשך של השיחה מהמענה
הקולי ישירות אל משאיר ההודעה, מבלי לנתק את השיחה) פלאפון מחייבת בגין זמן
אוויר גם במהלך הזמן שעד למענה מנוי היעד (משאיר ההודעה), תוך הפרה, לכאורה, של
רישיון פלאפון. הסכום הנתבע בגין עילה זו הינו 10,731,000 ₪

ג. טענה כי כאשר מנוי המצוי בתוכנית הכוללת חבילת דקות, מחייג במסגרת חבילת
הדקות ליעדי 1-800 , מקוזז מחבילת הדקות משך השיחה המלא ליעדי 1-800 , ללא
התחשבות בכך שחיוג בשיחה ליעדי 1-800 אמור להיות בתעריף מוזל. התביעה מתייחסת
לאותם מנויים אשר חרגו מחבילת הדקות וחויבו על שיחות שמעבר לחבילה. הסכום
הנתבע בגין עילה זו הינו 20,000,00 ₪