הבנק התרשל כאשר לא מנע הוצאת כספים במרמה מבעל חשבון קשיש

לטענת ההקשיש גנב ממנו המטפל הסיעודי שלו עשרה שיקים, זייף את חתימתו, הפקיד את חלקם בחשבונו, ואת האחרים גבה
בית משפט השלום בת"א קבע, כי בנק דיסקונט התרשל כאשר לא מנע הוצאת כספים במרמה מבעל חשבון קשיש, באמצעות שיקים מזויפים.

התובע, פנסיונר כבן 74, מסתייע בעזרתו של מטפל סיעודי. לטענת התובע גנב ממנו המטפל עשרה שיקים, זייף את חתימתו, הפקיד את חלקם בחשבונו, ואת האחרים גבה. פקידת הבנק טענה כי זיהתה את מושך השיקים כמטפלו של התובע, השוותה את החתימה על השיקים לדוגמת החתימה של התובע ובפעם הראשונה, אף התקשרה טלפונית לתובע לצורך אישור הפעולה.

נקבע, כי הבנק הפר את חובת הזהירות כלפי התובע, הפרה גסה וברשלנות חמורה: פקידת הבנק נהגה בחוסר מקצועיות ובחוסר אכפתיות ביחס לאפשרות של גניבה וזיוף חתימות התובע על הצ'קים שנמשכו מחשבונו. הפקידה אכן חשדה באפשרות זו, ולכן ביצעה בדיקה טלפונית סבירה לכאורה עם בעל החשבון, אך עשתה זאת על סמך מספר טלפון שנתן לה מבצע הפעולה החשודה, להבדיל ממספר הטלפון של התובע כפי שמופיע ברישומי הבנק.

השופטת כוכבה לוי קבעה, כי למראה השוני הרב בין החתימות על השיקים, נראה כי הפקידה כלל לא בדקה את התאמת חתימת התובע לחתימה על הצ'קים מושא התביעה, ובכל מקרה לא עשתה כן בזהירות הראויה המתבקשת.

עוד נקבע, כי אין לייחס לתובע אשם תורם, וכי הבנק ישיב לו את סכום השיקים בצירוף עמלות, וכן שכר טרחת הגרפולוג והוצאות משפט של 9,000 ש"ח.