ICV פיתחה פתרון AI עבור מנהלי HR לגיוס חכם, מהיר ומבוסס דאטה

AWS

גיוס מקצוענים טכנולוגיים באופן מהיר, איכותי ויעיל הוא אחד מהאתגרים הקשים שעמם מתמודדות חברות מבוססות כמו גם סטארט-אפים. הסטארט-אפ הישראלי ICV מתל אביב, שנוסד בשנת 2016 ומעסיק כיום 24 עובדים, הצליח לפתח פתרון מבוסס בינה מלאכותית בענן של AWS ואשר אומץ על ידי חברות ענק בעולם.

עמית מזרחי, סמנכ"ל הפיתוח העסקי של החברה מספר על הקשיים הרבים בתחום גיוס כוח האדם וכיצד הטכנולוגיה של ICV מספקת להם פתרון.

מה הם מאפייני תהליך הגיוס של אנשי היי-טק כיום ?
גיוס כוח אדם טכנולוגי איכותי הוא המפתח להצלחתן של חברות היי-טק כמו גם של חברות וארגונים מתחומים מגוונים שמעסיקים גם הם מפתחים ומהנדסים במגוון התמחויות. כיום חברות מקבלות לעתים אלפי קורות חיים עבור משרות שפרסמו והן צריכות להתמודד עם ההיקף, עם ההבדלים בטרמינולוגיה ועם האתגר הכרוך בהתאמה בין משרות לקורות חיים.

כיצד הפתרון שלכם מתמודד עם האתגרים הללו ?
הפתרון שפיתחנו – SoFi – מאפשר לעזור למנהלי הגיוס לדרג את מידת ההתאמה של קורות חיים למשרה המבוקשת (Compatibility Score) שמתבצע בזמן אמת, תוך שניות בענן של AWS. המערכת מבוססת על שילוב טכנולוגיית עיבוד שפה טבעית (NLP) ומאות מכונות לומדות שמתפרסות על פני מספר שכבות: שכבה היוצרת אחידות בטרמינולוגיה המקצועית הגלובלית בעולם ה-IT, ובניית רשתות יחסים טכנולוגיות.

שכבה נוספת מספקת ניבוי התאמה של מועמד תוך התייחסות למאפיינים מקומיים, לדוגמה, בוגרי אוניברסיטאות היוקרה של ארה"ב (Ivy League) שהוא מאפיין חשוב למגייסים בארה"ב, או הטכניון בישראל, סוגי וגדלי החברות והתעשיות בהן הן פועלות, סוגי התארים הנלמדים ועוד. לחברה אף שכבה המזהה דפוסי פעולה של הארגון ולהעדפות ספציפיות שהמערכת לומדת במהלך השימוש ומשקללת בצורה מדויקת ככל שהמודל לומד אותם. (לדוגמה, העדפת מועמדים מאוניברסיטאות מסוימות, מאזורים גיאוגרפיים מסוימים, מקבוצות גיל מסוימות ועוד).

מה הם מדדי הייעול של הפתרון ?
המערכת סורקת תוך שניות מיליוני קורות חיים ומבצעת התאמה בינם לבין המשרות ברמת דיוק מוכחת של 98%. יתרה מכך, יכולות המערכת מאפשרות התאמה בין קורות חיים שהגיעו גם למשרות אחרות שפתוחות בארגון וניוד מועמדים למשרות רלוונטיות נוספות, יכולת שלא הייתה כמעט בעבר ועתה מאפשרת הפקת ערך גדול יותר מקורות החיים החדשים.

באמצעות המערכת קוצר משך הזמן לגיוס (Time to Hire) מ-60 עד 90 יום לשיעור של מתחת ל-40 יום ועלויות הגיוס (Cost per Hire) נחתכות במעל ל-50%. בעזרת SoFi, מנהלי הגיוס יכולים לפנות למועמדים תוך דקות לאחר ניתוח קורות החיים שלהם במערכת ולהתחיל את תהליך ההתקשרות אתם מידית. בעיני המועמדים ההצעות המותאמות אישית שהם מקבלים מחזקות את ה-Employer’s Brand ואת המוטיבציה לעבוד בחברה בעלת יכולות גיוס מסוג זה.

אילו תובנות מספקת המערכת ברמה הניהולית ?
המערכת מנתחת את המידע הצפון בקורות החיים ומציפה מגוון עשיר ביותר של תובנות עסקיות כמו: מאילו מוסדות אקדמיים מגיעים קורות חיים, מאילו אזורים גיאוגרפיים, מאילו חברות, מאילו אפיקי פרסום (לינקדאין, פייסבוק, לוחות דרושים) ועוד. על בסיסן ניתן לייעל פעילויות כמו: פעילות קידום במוסד אקדמי חשוב שממנו לא הגיעו קורות חיים רבים, פתיחת סניף באזור גאוגרפי שממנו הגיעו קורות חיים רבים, מיקוד המסר בפרסומים למועמדים רלוונטיים וכו'.

היכן מוטמעת המערכת כיום ?
הפתרון הוטמע עד היום כשירות ענן על תשתית AWS בקרב עשרות חברות היי-טק בהודו. שוק היעד הבא שלנו הוא ארה"ב.

מדוע בחרתם ב-AWS כתשתית המערכת ?
AWS בולטת כמובילה טכנולוגית, החברה הגדולה בתחום שמציע שפע אדיר של שירותי ענן מתקדמים לכל צורך. הפריסה הגלובאלית של תשתיות AWS היא קריטית לחברה כמו שלנו שחותרת לחדור לשווקים מגוונים ברחבי העולם. לדוגמה, כל הפעילות שלנו בהודו מבוססת על חוות הענן של AWS בעיר מומבאי, שמהווה עבורנו תשתית ענן מקומית בקרבת עשרות לקוחותינו במדינת הענק. באמצעות AWS ישראל התקבלנו לתוכנית הסטארט-אפים של החברה AWS Activate .

באילו שירותי AWS אתם עושים שימוש ?
מיליוני קורות החיים שאנו מטפלים בהם מעובדים במערכת העיבוד EC2 ובמערכת Lambda (Serverless) ומאוחסנים במערכת האחסון S3. הנתונים נשמרים בבסיסי הנתונים RDS ו- ElastiCache. כן אנו עושים שימוש במערכת EBL לאיזון אוטומטי של עומסים ובמערכת CloudFront להעברה מהירה של תכנים מגוונים לכל נקודה בתבל.