חברת דואר ישראל משיקה לראשונה בישראל

דואר ישראל

הבשורה להורים: בני הנוער יכולים לבצע קניות בצורה מבוקרת בארץ ומאתרים בחו"ל.
על פי סקר דואר ישראל - 92% מבני הנוער בגיל 14-18 קונים באינטרנט
בסכום ממוצע של כ-127 שקל לקניה– מרביתם על חשבון ההורים

שר התקשורת, ח"כ איוב קרא: "בזמן שהבנקים בוחרים את לקוחותיהם וסוגרים סניפים, בנק הדואר הוא הבנק של כולם עם פרישת השירותים הפיננסיים הרחבה ביותר בישראל, הכוללת 700 סניפים בכל רחבי הארץ; במסגרת 'מהפכת קרא' והורדת יוקר המחיה, אפעל מול כל המשרדים כדי לסייע לאוכלוסיות החלשות ולהפוך את בנק הדואר לבנק חברתי אמיתי, המסייע בחינוך פיננסי לנזקקים".

חזי צאיג, יו"ר דירקטוריון דואר ישראל: "החזון שלנו הוא שבנק הדואר יציע מגוון שירותים בנקאיים ופיננסיים, לרבות אשראי ופיקדונות לכלל תושבי מדינת ישראל. הפכנו את בנק הדואר לחטיבה עסקית, ואנו משיקים כל הזמן מוצרים חדשים. אני מאמין שבנק הדואר יבצע בשנים הקרובות קפיצה נוספת עם הרחבת מגוון השירותים הפיננסיים, מה שיאפשר לנו להציע לכלל תושבי מדינת ישראל אלטרנטיבה מצוינת לבנקים".

דני גולדשטיין, מנכ"ל דואר ישראל: "בנק הדואר מהווה חלק משמעותי וחשוב במרקם השירותים הרחב שחברת דואר ישראל מספקת כיום ללקוחותיה. מימוש החזון ייצר ערך משמעותי ללקוחות החברה בתחומי הסחר המקוון והקניות ברשת, תוך שילוב מגוון קהלים רחב לתוך הסביבה הגלובלית, המאפשרת את הורדת יוקר המחיה".

אבי בלו, מנהל בנק הדואר: "בנק הדואר הוא כיום השחקן המשמעותי ביותר בישראל בשוק הכרטיסים הנטענים. מתוך כמיליון כרטיסים נטענים בישראל, אנו שולטים בכ-70% מהשוק. זיהינו שלושה קהלי יעד מרכזיים לתחום הכרטיסים הנטענים: הורים לבני נוער הרוכשים ברשת, נוסעים לחו"ל המשתמשים בכרטיס כתחליף למזומן, והפלח המרכזי הינו של קרוב למיליון ישראלים, אשר חברות כרטיסי האשראי והבנקים אינם מנפיקים להם כרטיסי אשראי, ואנחנו רוצים אותם."

מעתה אפשר להשאיר את הארנק בבית ולהסתדר בלי חשבון בנק או כרטיס אשראי: חברת דואר ישראל מרחיבה את פעילות הכרטיסים הנטענים ללקוחות כל הבנקים ומציגה, לראשונה בישראל, כרטיס נטען (pre-paid) רב מטבעי אשר נטען בעד 20 אלף שקלים, בעזרתו ניתן לשלם בישראל ובאירופה - בשקלים, אירו ובליש"ט. מדובר בכרטיס נטען חדש, המצטרף לכרטיס השקלי ולכרטיס הדולרי של דואר ישראל, ללא צורך בחשבון בנק או בכרטיס אשראי. ניתן לרכוש את הכרטיס ולהטעין אותו בכל סניפי דואר ישראל, או להזמין באתר החברה (www.israelpost.co.il). מחיר הכרטיס הינו 45 שקל לחמש שנים.

שר התקשורת, ח"כ איוב קרא, אמר היום: "בנק הדואר הינו הזרוע הפיננסית של המדינה והוא הבנק של כולם. בנק הדואר נולד מתוך מטרה לשרת את כל תושבי עם ישראל ולא רק את חלק מהאוכלוסיות. בזמן שהבנקים בוחרים את לקוחותיהם וסוגרים סניפים, חברת דואר ישראל מציעה את פרישת השירותים הפיננסיים הרחבה ביותר עם 700 סניפים בכל הארץ".

"בישראל קיימים כמיליון תושבים ללא כרטיס אשראי או חשבון בנק", אמר השר קרא, "ועדיין הם צריכים ללכת לסופרמרקט ולבצע קניות. במסגרת 'מהפכת קרא' והורדת יוקר המחיה, אני מתכוון לפעול מול כל המשרדים במטרה לסייע לאוכלוסיות החלשות ולהפוך את בנק הדואר לבנק חברתי אמיתי, אשר יסייע בחינוך פיננסי לנזקקים. כיום, למרות הגידול בשימוש בכרטיסי האשראי, לא חלה ירידה בשימוש במזומן ואני וחבריי לממשלה נלחמים בתופעה, בדומה לכל הממשלות בעולם הפועלות לצמצום המזומנים. זו הסנונית הראשונה - הכרטיס הנטען של בנק הדואר שמטרתו להקל על כמיליון תושבים שעד היום הבנקים וחברות כרטיסי האשראי לא רוצים. האנשים האלה יוכלו מעכשיו להסתובב ברחוב בראש מורם ולבצע את קניותיהם בסופרמרקט בדומה לכולם".

חזי צאיג, יו"ר דירקטוריון דואר ישראל, אמר היום: "חברת דואר ישראל עברה תוך שלוש שנים מהפכה עצומה, מחברה שנקלעה למשבר, לחברה בשינוי חיובי. החברה כיום ממוקדת עסקית בשלוש חטיבות מרכזיות – חטיבת הריטייל, בעלת עוצמות רבות הכוללת כ- 1,200 נקודות מסירה ברחבי הארץ וכ- 50 מיליון ביקורים בסניפי החברה, חטיבת הסחר המקוון, הכוללת שירותי סחר מקוון ישראלי, יבוא, יצוא ובלדרות וחטיבת הבנק המציעה סל רחב של שירותים פיננסיים ומשמשת גם כזרוע התשלומים של המדינה. רק בשנת 2017 בוצעו דרכנו 13.8 מיליון פעולות תשלומים למשרדי הממשלה, זאת בנוסף ל-3.6 מיליון פעולות ברב- קו עבור משרד התחבורה. בחצי השנה האחרונה הנפקנו 153 אלף רשיונות נהיגה, ובתוך פחות משנה הנפקנו 99 אלף רשיונות רכב ועוד היד נטויה".

"מאז כניסתי לתפקידי כיו"ר דירקטוריון החברה לפני כארבע וחצי שנים", אמר צאיג, "ראיתי בפיתוח בנק הדואר מנוע צמיחה אסטרטגי. הבנק הינו פלטפורמה פיננסית מצוינת וסינרגטית ליתר הפעילויות שלנו, כאשר החשיבות של בנק הדואר בתמהיל ההכנסות של דואר ישראל הינה עצומה ומהווה קרוב לרבע מהכנסות החברה עם כחצי מיליון חשבונות בנק. החזון שלנו הוא שבנק הדואר יציע מגוון שירותים בנקאיים ופיננסיים, לרבות מתן אשראי ופקדונות לכלל תושבי מדינת ישראל. כחלק מהמיקוד העסקי מינינו מנהל מקצועי לחטיבת בנק הדואר, אבי בלו, בעל ניסיון של שנים רבות כמנהל בכיר בבנק דיסקונט. הפכנו את בנק הדואר לחטיבה עסקית ואנו משיקים כל הזמן מוצרים חדשים. אני מאמין שבנק הדואר יבצע בשנים הקרובות קפיצה נוספת עם הרחבת מגוון השירותים הפיננסיים, מה שיאפשר לנו להציע לכלל תושבי מדינת ישראל אלטרנטיבה מצוינת לבנקים".

דני גולדשטיין, מנכ"ל דואר ישראל אמר היום: "בתוך שלוש שנים ביצענו קפיצת מדרגה משמעותית בשיפור מגוון מדדי השירות בחברה. צמצמנו זמני המתנה, שיפרנו את איכות המיון ומסירת החבילות, הרחבנו את נקודות המסירה, העברנו פעילויות רבות לתחום הדיגיטל ואנו ממשיכים ומטפלים בשיפור השירות גם בתחומים נוספים. צעדנו כברת דרך ועברנו משלב ההבטחות לשלב ההוכחות".

עוד הוסיף גולדשטיין: "תחום הסחר המקוון הפך בשנים האחרונות למנוע צמיחה עסקי עבורנו. מסקר שערכנו לאחרונה עולה, כי מרבית בני הנוער קונים באינטרנט כבר מגיל 14, ומרביתם משלמים בכרטיסי האשראי של ההורים, יחד איתם או לבד. הכרטיס הנטען של בנק הדואר הוא הפתרון המושלם עבור בני הנוער והוריהם לרכישות בטוחות ברשת, תוך שליטה בהוצאות. כיום כ-60% מהשימושים בכרטיסים הנטענים של בנק הדואר הינם לקניות ברשת. הכרטיסים הנטענים מאפשרים להורים לשלוט בהוצאות של הילדים, באופן המאפשר גם לבני הנוער ליהנות מחוויית הקניה באינטרנט המתחילה בגיל צעיר".

לדברי גולדשטיין: "בנק הדואר מהווה חלק משמעותי וחשוב במרקם השירותים הרחב שחברת דואר ישראל מספקת כיום ללקוחותיה. מימוש החזון ייצר ערך משמעותי ללקוחות החברה בתחומי הסחר המקוון והקניות ברשת, תוך שילוב מגוון קהלים רחב לתוך הסביבה הגלובלית, המאפשרת את הורדת יוקר המחיה. אנו מציעים את הפתרון האולטימטיבי לקניות ברשת באמצעות הכרטיסים הנטענים של בנק הדואר בכלל ובאמצעות הכרטיס הנטען החדש, המושק היום, אשר הינו רב מטבעי וכולל שקל, אירו וליש"ט ומהווה פתרון לקניות ברשת, לצד שימושים נוספים".

אבי בלו, מנהל בנק הדואר אמר היום: "בנק הדואר הוא כיום השחקן המשמעותי ביותר בישראל בשוק הכרטיסים הנטענים, כאשר מתוך כמיליון כרטיסים נטענים בישראל, אנו מחזיקים בנתח של כ-70% מהשוק. זיהינו שלושה קהלי יעד מרכזיים לתחום הכרטיסים הנטענים: הורים לבני נוער הקונים ברשת, נוסעים לחו"ל המשתמשים בכרטיס כתחליף למזומן, והפלח המרכזי הוא קרוב למיליון ישראלים, שחברות כרטיסי האשראי והבנקים מסרבים לתת להם כרטיסי אשראי, ואנו רוצים אותם איתנו. אנו מציעים את סל הפתרונות הגדול ביותר לעם ישראל בהתאם לצרכיו, והכרטיס הנטען החדש הוא הפתרון המושלם לשלושת הקהלים גם לקניות בארץ וגם לקניות באירופה. לנוסעים לארה"ב או לשימוש דולרי אנו מציעים את הכרטיס הדולרי שהנפקנו בשיתוף ויזה העולמית."

לדברי בלו, "מאז המשבר הכלכלי העולמי בשנת 2008, הביקוש והשימוש בכרטיסים נטענים הלך וגבר. היקף השוק הוערך בשנת 2016 בכ-900 מיליארד דולר עם צפי צמיחה של פי 4, ל-3.6 טריליון דולר ב-2022 (לפי נתוני חברת המחקר AMR -Allied Market Research). עיקר השימושים בכרטיסים נטענים בעולם הינם משיכת מזומנים ורכישה בחנויות, לצד תשלומים לממשלה, לרבות העברת קצבאות לכרטיסים הנטענים. שימוש נוסף המגיע להיקפים דומים הינו השימוש בנסיעות לחו"ל וברכישות באינטרנט".

"הכרטיס הנטען החדש מבית מאסטרקארד הוא רב מטבעי וכולל שקל, אירו וליש"ט, תקף לחמש שנים ומאפשר לראשונה בישראל להטעין בכרטיס עד 20 אלף שקל. הכרטיס אינו מצריך שיוך לבנק או לחשבון בנק, ולכן מתאים ללקוחות כל הבנקים, לרבות לאוכלוסיות חלשות, מגזרים והורים לבני נוער המעוניינים לשלוט בהוצאות ילדיהם. הכרטיס הנטען החדש מאובטח, ומאפשר לקנות במאות אלפי עסקים בארץ ובאירופה, כולל בתחנות הדלק".

עוד אמר אבי בלו, "בנק הדואר מציע את הפתרון המשתלם ביותר לנוסעים לחו"ל הן בכרטיסים הנטענים והן בהמרות מט"ח. התקופה שלפני חג הפסח מאופיינת בביקושים גבוהים להמרות מט"ח לפני הנסיעה לחו"ל, ולקראת חג הפסח אנו יוצאים למשך חודש במבצע לנוסעים לחו"ל, ומציעים המרת מט"ח בהנחה של 3 אגורות ליחידת מטבע לרוכשים מעל 500 אירו, דולר או ליש"ט (ההטבה למשך חודש החל מ-12.3.18 ותימשך עד 12.4.18).

בימים אלה החברה יוצאת בקמפיין רדיו ודיגיטל ממוקד להשקת הכרטיס באמצעות משרד הפרסום גליקמן-שמיר-סמסונוב, שיפנה לקהלים שהוגדרו. המסר המרכזי בקמפיין יהיה "הכרטיס הנטען של בנק הדואר – הכרטיס ששומר על הכיס".


לפרטים נוספים ניתן לפנות לנוי קדם-מדמון, סמנכ"ל תקשורת והסברה, דואר ישראל 050-5200509
מיכל כהן רוזנפלד, סמנכ"ל לקוחות שטרן-אריאלי-סער, 050-6305023

סקר מכון 'שילובI2R' עבור דואר ישראל: הרגלי הקניות באינטרנט של בני הנוער

מסקר שנערך על ידי דואר ישראל לאחרונה עולה, כי מרבית בני הנוער קונים באינטרנט כבר מגיל 14, ומשלמים בעיקר בכרטיס האשראי של ההורים, יחד איתם או לבד. הכרטיס הנטען של בנק הדואר מהווה מאפשר שליטה מקסימלית להורים לילדים, ומאפשר לבני הנוער לבצע רכישות בטוחות ברשת.

92% מבני הנוער בגילאי 14-18 קונים באינטרנט בסכום ממוצע של כ-127 שקל בממוצע לקניה
92% מבני הנוער בגילאי 14-18 נוהגים לקנות מוצרים באינטרנט בארץ ובחו"ל, כמחציתם פעם בחודש, כך עולה מסקר שערכה חברת דואר ישראל באמצעות מכון "שילוב I2R". הסקר נערך בקרב 404 נערים ונערות בגילאי 14-18, במדגם ארצי, אקראי ומייצג במסגרת סקר אומניבוס אינטרנטי שנערך ב-30 לינואר 2018, בקרב מדגם מפאנל גולשי האינטרנט iPanel המקיף 130,000 איש, והגדול ביותר בישראל. עוד עולה מהסקר כי בקרב הקונים, הגיל הממוצע בו מתחילים לערוך קניות ברשת הוא 14, ללא הבדל מגדרי.

מה קונים? הכל – בגדים, סמארטפונים, גאדג'טים וקישוטים לחדר
מהסקר עולה כי בני הנוער אוהבים להזמין בגדים (56%), סמארטפונים ואביזרים לטלפון (55%), גאדג'טים וצעצועים (54%), ולאחר מכן – אביזרים וקישוטים לחדר (41%) ונעליים (38%). בנות ציינו כי הן קונות יותר בגדים, נעליים ואביזרים וקישוטים לחדר. בנים ציינו כי הם קונים יותר סמארטפונים ואביזרים לטלפון, גאדג'טים וצעצועים.

eBay, עלי אקספרס, גרופון, יד 2 ועדיקה הם האתרים המועדפים על בני הנוער
מהסקר עולה, כי 95% מבני הנוער הקונים ברשת, קונים בחו"ל, לעומת 43% מהם שקונים גם בארץ. האתרים המובילים מחו"ל בקרב בני נוער הם: eBay (77%) ועלי אקספרס (68%), והאתרים המובילים בארץ בקרב בני נוער הם: גרופון (16%), יד 2 (14%) ועדיקה (14%).

127 שקל הוא הסכום הממוצע בכל קניה של בני נוער. אבל מי משלם?
ההוצאה גבוהה יותר בקרב בנות (144 שקל לעומת 110 שקל בקרב הבנים), ובקרב גילאי 16-18 (143 שקל לעומת 104 שקל בקרב גילאי 14-15). 53% מבני הנוער משתמשים בעת ההזמנה בכרטיס האשראי של ההורים ו-41% מבני הנוער משתמשים בחשבון הפייפאל של ההורים, המקושר אף הוא לכרטיס אשראי. 18% מבני הנוער ציינו כי הם קונים דרך כרטיס נטען.

33% מבין בני הנוער שקונים באינטרנט, אמרו שהם קונים לבד וההורים רק משלמים בסוף. 29% מבני הנוער מבצעים את הקניה יחד עם אחד ההורים, ו-29% מבני הנוער עורכים את הקניה לבד, בעיקר בנים בגילאי 16-18. בקרב המשלמים באמצעות כרטיס האשראי של ההורים על הקניות באינטרנט, כשליש ציינו כי הם מרגישים תלויים בהורים ועוד כרבע ציינו כי הם צריכים לחכות עם הקנייה עד שההורים יאשרו ויעבירו את כרטיס האשראי