ServiceNow דורגה ראשונה בקטגורית המובילים בריבוע הקסם של גרטנר לשנת 2017

ServiceNow

גרטנר דרגה את ServiceNow כמובילת קטגוריית המובילים בריבוע הקסם 2017, בתחום הניהול והתמיכה בשירותי IT, זו השנה הרביעית ברציפות.

לקראת הדירוג בחנה גרטנר והעריכה את פתרונות ה- ITSM של ServiceNow ומצאה כי החברה אוחזת בחזון מגובש וביכולת גבוהה לממשו. על סמך מימצאים אלה דורגה ServiceNow כחברה הראשונה והמובילה ביותר בתחום.

"ריבוע הקסם של גרטנר עדין משמש כפקטור משמעותי בתהליך קבלת ההחלטות של לקוחות, כשהם באים לבחור פתרון ITSM", אמרה לימור אפיק, מנהלת אזורית, ServiceNow. "אנו ממשיכים להתחדש בתחום ה- ITSM, משפרים כל הזמן את הדרך בה המשתמשים עובדים מול ה- IT, ואנו משקיעים בטכנולוגיות חדשות, כמו בינה מלאכותית, לימוד מכונה ואוטומציה, במטרה לתמוך ולשפר את ההישגים של הלקוחות שלנו באופן קונסיסטנטי."

אודות ServiceNow
ServiceNow היא מובילה עולמית בתחום של אוטומציה חכמה של תהליכי עבודה ארגוניים. החברה פועלת בענן ומציעה תוכנה כשירות, המשנה את הדרך בה ארגונים עושים עסקים ומנהלים תהליכים שונים בארגון. לקוחותיה מתרגמים את המשימות, הפעולות והתהליכים, המתבצעים במחלקות השונות, באופן יומיומי, לרצף פעולות אוטומטי הזורם באופן עצמאי, מתחילת התהליך ועד סופו, תוך ביטול הצורך במיילים או בגיליונות אלקטרונים.

החברה הוקמה בשנת 2004, היא מונה 4,800 עובדים ומוכרת ל- 5,200 לקוחות. הסניף הישראלי הוקם ב- 2013 והוא מונה היום למעלה מ- 100 עובדים. לחברה יש למעלה מ- 50 לקוחות בישראל, מכל המגזרים, ביניהם חברות כמו: טבע, פריגו, אמדוקס, נייס, אורבוטק, רדקום, הבנק הבינלאומי, בנק לאומי, בנק דיסקונט, רפאל, פרטנר, נטפים, תנובה, אלעל ועוד. לפרטים נוספים, בקרו ב- www.sericenow.com.