אלוט ו-Openet יספקו פתרונות ניהול חוזי שירות ל- TELE Greenland‏

הפתרון המשותף ישפר את חוויית הלקוח וייצור מקורות הכנסה חדשים

אלוט תקשורת בע"מ (נאסד"ק, ת"א: ALLT), ספקית בינלאומית מובילה של פתרונות אופטימיזציה ופתרונות מניבי הכנסות עבור מפעילי תקשורת קווית וסלולרית וספקי שירותי ענן, ושותפתה הוותיקה Openet, מובילה עולמית בפתרונות תוכנה ושירותים לניהול טרנזקציות בזמן אמת, הודיעו היום כי TELE Greenland A/S, ספק הטלקום המוביל בגרנלנד, בחר בפתרון המשותף שלהן לניהול חוזי שירות, ויישם אותו ברשתותיו הקוויות והסלולריות בפס רחב.

הפתרון משלב את טכנולוגיית ה- DPI המובילה של אלוט - Service Gateway - בעלת יכולת TDF התואמת את תקני 3GPP יחד עם Express Solutions של Openet, נועד לספק סדרה של יכולות לניהול חווית הגלישה וחיוב (Policy and Charging Control - PCC ). הפתרון יאפשר ל TELE Greenland לעצב את חוויית הלקוח ולייצר באמצעותו הכנסות, ע"י השקת תוכניות חיוב גמישות המותאמות לדפוסי הפעילות האישיים של המנויים.

"בחרנו ב- Openet ובאלוט בשל מומחיותן בהטמעת פתרונות ניהול תעבורת נתונים מקצה לקצה", אמר אנדי אפריקו, מנהל מערכות המידע הראשי (CIO) של TELE Greenland. "מגוון יכולות הניהול שבהם תומך פתרון Express יאפשרו לנו להשיק במהירות שירותים וחבילות חדשים מניבי הכנסות, בד בבד עם שיפור כולל ברמת שביעות הרצון של הלקוח".

"מפעילי תקשורת מחפשים פתרונות שיסייעו להם ליצור במהירות תזרימי הכנסה חדשים. פתרון Express שלנו מאפשר למפעילים להציע חבילות תקשורת בהתאמה אישית, לשיפור חוויית הלקוח, ולהגדיל בכך עבור המפעילים את הערך של מנוייהם", אמר כריסטופר הובר, סגן נשיא בכיר לשיווק ב Openet.

"בספקם למנוייהם חוויית לקוח מותאמת אישית, בעלת ערך מוסף, יכולים מפעילי התקשורת לשדרג את תפקידם מ'ספקי צינורות' בלבד למי שמספקים אורח חיים דיגיטלי", אמר אנדרי אלפנט, סגן נשיא לניהול מוצרים ושיווק באלוט. "אנו שמחים לעבוד עם שותפתנו Openet, על מנת לספק את הפתרונות הטובים מסוגם המאפשרים למפעילי תקשורת לבצע את השדרוג הזה, כדי להציע למנוייהם חוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר ולנצל את היתרונות של ההזדמנויות החדשות להפקת הכנסות".