ענקית המט"ח FXCM רושמת שיא בנפח המסחר בקרב הלקוחות הקמעונאיים

בחודש יוני – 396 מיליארד דולר
Investment Trends: FXCM" היא ספקית שירותי הפורקס (מסחר מקוון במט"ח) הגדולה בארצות הברית והגדילה את היתרון שלה לעומת מתחרותיה"

ענקית המט"ח FXCM, הנסחרת בבורסה של ניו יורק (סימול: FXCM), מפרסמת נתונים על היקף פעילותה העסקית בשוק המט"ח הקמעונאי והמוסדי בחודש יוני 2013. היקף המסחר של FXCM בקרב הלקוחות הקמעונאיים הסתכם בחודש יוני 2013 ב-396 מיליארד דולר, עלייה של 1% לעומת מאי 2013 ועלייה של 25% לעומת יוני אשתקד. נפח המסחר ממקורות עקיפים היווה כ-46% מכלל נפח המסחר הקמעונאי של FXCM ברבעון השני.

היקף המסחר בקרב הלקוחות הקמעונאיים הסתכם ברבעון השני של 2013 ב-1.15 טריליון דולר, עלייה של 11% לעומת הרבעון השני ועלייה של 33% לעומת הרבעון המקביל אשתקד. ממוצע נפח המסחר היומי בקרב לקוחותיה הקמעונאיים של FXCM ביוני 2013 עמד על 19.8 מיליארד דולר, ירידה של 16% לעומת מאי 2013 ועלייה של 31% לעומת יוני 2013.

במהלך חודש יוני 2013 בוצעו בממוצע מדי יום 558,628 עסקאות על ידי לקוחות FXCM, עלייה של 12% לעומת מאי 2013 ועלייה של 35% לעומת יוני 2012. נכון ל-30 ביוני 2013 מספר החשבונות ברי-המסחר עמד על 190,998, ירידה של 3% לעומת מאי 2013 וירידה של 7% לעומת יוני 2012.

היקף המסחר בקרב הלקוחות המוסדיים של FXCM ביוני 2013 עמד על 184 מיליארד דולר, ירידה של 4% לעומת מאי 2013 ועלייה של 14% לעומת יוני 2012. ממוצע נפח המסחר היומי בקרב לקוחותיה המוסדיים של FXCM ביוני 2013 עמד על 9.2 מיליארד דולר, עלייה של 10% לעומת מאי 2013 ועלייה של 20% לעומת יוני 2012. במהלך חודש יוני 2013 בוצעו בממוצע מדי יום 40,604 עסקאות על ידי הלקוחות המוסדיים של FXCM, עלייה של 3% לעומת מאי 2013 ועלייה של 126% לעומת יוני 2013.

על פי דוח שפרסמה חברת המחקר Investment Trends, FXCM הינה מקום ראשון בפרמטרים של שביעות רצון לקוחות, איכות שירות לקוחות והכשרת סוחרים אונ-ליין. עוד על פי Investment Trends, FXCM היא עדיין ספקית שירותי הפורקס (מסחר מקוון במט"ח) הגדולה בארצות הברית. בדוח שפורסם צוין, "FXCM הגדילה את היתרון שלה לעומת מתחרותיה".

המחקר התבסס על סקר שנערך בחודשים מרץ ואפריל בקרב 11,456 סוחרים קמעונאיים ומשקיעים בארצות הברית. זהו המחקר המקיף ביותר על שוק המסחר המקוון. עוד צוין בדוח כי בשל תהליכים של מיזוג, חברות הפורקס הגדולות צפויות לגדול אף יותר.

ואלה הם התארים שזכתה בהם FXCM על פי המחקר של Investment Trends:

- מקום ראשון בשביעות רצון כללית בקרב לקוחות.
- מקום ראשון בשירות לקוחות.
- מקום ראשון בהכשרת סוחרים אונ-ליין.

ככלל, FXCM זכתה השנה להכרה מצד Investment Trends וקטפה את תואר "מקום ראשון בשביעות רצון לקוחות" הן בארצות הברית והן בצרפת, תואר "הכשרת סוחרים אונ-ליין" בארצות הברית ובצרפת, "כלי מחקר" ו"גרפים" בגרמניה, ו"תוכנת המסחר המובילה" בצרפת.