נס טכנולוגיות החלה לשווק בישראל מערכת לתיעוד עסקאות מקוונות מתוצרת קלריסייט

דדי דבורסקי, מנהל NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס טכנולוגיות: "EyeView TR מהווה קפיצת דרך בעולם המסחר האלקטרוני, ותאפשר לרוכשים ולספקים לוודא כי קיבלו וסיפקו בדיוק מה שסוכם ביניהם"
נס טכנולוגיות החלה לשווק בישראל באופן בלעדי את EyeView TR – מערכת לתיעוד עסקאות מקוונות מתוצרת חברת קלריסייט ((Clarisite. המערכת תשווק באמצעות NessPRO – קבוצת מוצרי התוכנה של נס טכנולוגיות.

EyeView TR מבצעת הקלטת מסך של עיסקאות רכישה באינטרנט, בצירוף חתימה דיגיטלית. המערכת מאפשרת לאחר מכן למצוא את ההקלטה בקלות ובמהירות, ולהראות אותה בדיוק כפי שראה אותה הלקוח. באופן זה ניתן, לדוגמא, לבצע בדיקה מיידית כאשר לקוח טוען שלא קיבל מוצר או שירות על פי תנאי הרכישה שהובטחו לו או שבהם בחר. זאת – בניגוד למצב הרווח כיום שבו נשמרים נתונים חלקיים בלבד מהעסקאות בבסיסי נתונים, אך המסך או הטופס המקוון המקורי ואיתו חלקים מהותיים מהעסקה אינם נשמרים, דבר העלול לגרום לבעיות או סיכונים בגופים המאפשרים עסקאות אינטרנטיות או מקיימים קשרים עם לקוחות באמצעות האינטרנט.

המערכת כוללת אלגוריתם דחיסה יחודי המאפשר לשמור את קבצי התיעוד בנפח נמוך ביותר, דבר שהינו קריטי כיום בעידן ה-Big Data. כמו כן מאפשרת המערכת חיפוש, איתור ושליפה מיידיים של תיעוד העיסקאות המקוונות. על לקוחות EyeView TR נמנים בנקים, חברות ביטוח וחברות סלולר.

"הטכנולוגיה של קלריסייט מאפשרת לארגון לתעד את המפגשים המקוונים עם הלקוח, ובכלל זה עסקאות מקוונות, מבעד לעיניו של הלקוח וכפי שהוא ראה זאת על גבי הדפדפן שלו" אמר יואב שרייבר, מנכ"ל קלריסייט. "בחרנו ב-NessPRO לשווק את המערכת בישראל עקב נסיונה הרב במכירת מוצרי תוכנה ועקב השירות המעולה שהיא מעניקה ללקוחותיה".

"EyeView TR מהווה קפיצת דרך בעולם המסחר האלקטרוני, ותאפשר לרוכשים ולספקים לוודא כי קיבלו וסיפקו בדיוק מה שסוכם ביניהם" אמר דדי דבורסקי, מנהל NessPRO. "המערכת מהווה נדבך נוסף בסל מוצרי האינטרנט של NessPRO ותהווה תרומה משמעותית לחיזוקו של ענף הסחר האלקטרוני בישראל".