פרטנר ממשיכה בהתאמת המבנה הארגוני של החברה למציאות העסקית וליישום אסטרטגיית המיקוד בלקוח

מודיעה על איחוד חטיבת לקוחות פרטיים ועסקיים, שילוב אגפי התפעול בחטיבות החברה ושינויים בהנהלת החברה.
פרטנר הודיעה היום על שינוי במבנה הארגוני של החברה מתוך מחויבותה להמשך חיזוק המיקוד בלקוח, לאיכות השירות, ליעילות ולחדשנות שירותית ותפעולית.
השינויים העיקריים במבנה הארגוני:
איחוד של חטיבת לקוחות פרטיים וחטיבת לקוחות עסקיים – המהלך מהווה המשך ישיר לתהליכי אינטגרציה שכבר בוצעו בין החטיבות, לרבות שילוב פעילויות המכירה והשירות של 012 סמייל ואיחוד מטות החטיבות העסקית והפרטית למטה אחד. יישום המהלך תומך באסטרטגיית המיקוד בלקוח, משלב המכירה לאורך כל תקופת ההתקשרות עם החברה. בראש חטיבת הלקוחות הפרטיים והעסקיים יעמוד אבי כהן, מי שכהן עד עתה כסמנכ"ל חטיבת הלקוחות העסקיים בחברה.
חטיבת התפעול תבוטל ואגפיה יוכפפו לסמנכ"ל התפעול הראשי,מנחם תירוש, האחראי גם על חטיבת ה- IT והטכנולוגיה.
פעילות חטיבת משאבי האנוש תורחב ותשלב את תחום המנהל המשק כולל בינוי ורכב, שיועבר מחטיבת התפעול.
בראש חטיבת משאבי האנוש והמנהל תעמוד עינת רום, אשר כיהנה כסמנכ"לית חטיבת הלקוחות הפרטיים של החברה, במהלך השנתיים האחרונות.
במסגרת מהלך זה, ביקש חיים רומנו מנכ"ל קבוצת פרטנר, להודות לשחר לנדאו סמנכ"ל התפעול של החברה אשר ביקש לפרוש מתפקידו לאחר 3 שנים של עשייה מרובה בהן הוביל מהלך כולל של התייעלות בהוצאות החברה ובמערך הנכסים שלה, ניהל את המיזוג התפעולי עם 012 סמייל והוביל שיפור מהותי באיכות השירות ללקוחות החברה בעולמות ציוד הקצה.
ולגיז'רמו קודנר סמנכ"ל משאבי אנוש אשר יפרוש מתפקידו לאחר השלמת המשימות אשר לשמן התבקש להצטרף לחברה. גיז'רמו פעל להתאמת מצבת כוח האדם בחברה למציאות העסקית החדשה, איחד ומיזג את פעילות משאבי האנוש של 012 סמייל ופרטנר, יישם תשתיות מתקדמות לניהול המשאב האנושי במערך המאוחד במקצועיות ותוך רגישות לצרכי הפרט והבנת התרבות הארגונית של החברה.
ברצוני להודות לשחר לנדאו ולגיזרמו קודנר על עשייה מאומצת ונושאת פרי הראויה להערכה.
השינויים יכנסו לתוקפם במהלך הרבעון הקרוב ולאחר ביצוע חפיפה מלאה ומסודרת.
במקביל, סוכם, עפ"י בקשתו של יעקב קדמי סמנכ"ל השיווק התוכן ומנועי הצמיחה של החברה אשר חזר לחברה לתקופה מוגדרת מראש של שלוש שנים, לסיימה במועד הקבוע בפברואר 2013. אין זו העת להיפרד מיעקב קדמי, ציין רומנו, אך בהזדמנות זו ברצוני להביע תודתי הגדולה לתרומתו היצירתית והחדשנית ולעשייתו הענפה
בימים אלו יתקיים תהליך של איתור ומיון לתפקיד זה.