חברת פרודוור זכתה בפרויקט ליישום מערכת Dynamics CRM בחברת א.ד.י מערכות בהיקף של 700,000 ₪

חברת פרודוור, המתמחה ביישום מערכות CRM, SharePoint , ERP של מיקרוסופט ושירותי IT, זכתה בפרויקט ליישום מערכת Dynamics CRM של מיקרוסופט בחברת א.ד.י מערכות
העוסקת במתן פתרונות כוללים ומקצועיים בתחום השמע, מולטימדיה, מיגון, איתור ומערכות יוקרה ותקשורת מתקדמות לרכב. הפרויקט עתיד להתחיל החודש (יולי) ולהסתיים בסוף שנת 2012 והיקפו נאמד בכ- 700,000 ₪.

מערכת ה- CRM של מיקרוסופט שפרודוור תטמיע, תאפשר לא.ד.י מערכות לנהל את חווית הלקוח בכל אינטראקציה שיקיים עם החברה תוך שימוש בערוצי התקשרות רחבים ונוחים, תאפשר אוטומציית תהליכים, שיפור מערך המדידה והבקרה בחברה וניהול מבוסס ביצועים, ניהול תהליכי אב חוצי ארגון, כלי עבודה אינטואיטיבי לעובדים ועוד.

פרויקט ה- CRM בא.ד.י. מערכות נולד לאחר בחינה מעמיקה וכפועל של פרויקט התייעלות ושפור תהליכים המתקיים מזה מספר חודשים באגף השירות באדי מערכות ומבוצע בשיתוף שרון הרשקוביץ, יועצת חיצונית אשר גם תנהל את פרויקט ה- CRM מטעם אדי מערכות מול הספק הנבחר, חברת Prodware.

לדברי מיכל הררי, מנכ"ל פרודוור פתרונות: "חברת א.ד.י מערכות בעיצומה של התחדשות טכנולוגית במסגרתן במהלך השנים האחרונות הוטמעה מערכת SBO ומערכות ייעודיות נוספות. החברה בחרה להמשיך להשקיע ולהטמיע את מערכת ה- CRM ולהבטיח בכך עמידה ביעדים השירותיים והמקצועיים כחלק מאסטרטגיית החברה לשנים הקרובות."

לדברי אמיר שכטרמן, מנכ"ל א.ד.י מערכות : "פרויקט ה- CRM שנבצע באמצעות פרודוור יחתום סדרת מהלכים אסטרטגיים אשר נועדו לאפשר לחברה את המשך התפתחותה המהירה תוך הקפדה על מתן כלים טכנולוגיים תומכים המאפשרים לשפר את ביצועי החברה הגבוהים ומבטיחים את פעילותה כחברה המובילה בתחומה.