012 mobile תמכור כרטיסי sim בכ- 240 סניפי רשת Yellow

כרטיסי הsim יימכרו בפריסה ארצית בזמינות 24/7 במחיר 33 ₪ בלבד
012 mobile, מקבוצת פרטנר, חתמה עם רשת חנויות הנוחות Yellow מקבוצת פז על הסכם להפצת כרטיסי sim ו- microsim בכ- 240 סניפי הרשת ברחבי הארץ, החל ממחצית חודש יולי.
כרטיס ה - sim, שמחירו עומד על 33 שקל בלבד, המחיר הנמוך ביותר בשוק, יינתן ללקוח במעמד הרכישה ויכלול הנחיות לביצוע השימוש בקו חדש או מנויד, באתר 012mobile.

אורי וטרמן, סמנכ"ל פעילות 012:"אנו עדים להתעניינות והצטרפות גדולה מאוד לשירותי 012 mobile. עשרה ימים מההשקה הרשמית וכבר אנו רואים שינוי בתמהיל בין הלקוחות. 012 mobileמצרפת לקוחות מכל חברות הסלולר לרבות לקוחות מהחברות החדשות. אחד מהיעדים העיקריים ששמנו לעצמנו הוא שמירה על רמת השירות הגבוהה ש- 012 מעניקה ללקוחותיה לאורך השנים ואני גאה שהצלחנו מרגע ההשקה להעניק את הסטנדרט הגבוה ביותר תוך שימוש במערכות self service המתקדמות ביותר. מסקר שערכנו בקרב המצטרפים עולה כי שביעות רצון הלקוחות מהשירות בצ'ט גבוהה מאוד, הנשאלים הצביעו על כך שהאתר מאוד ברור וידידותי למשתמש, כמו גם שביעות רצון הלקוחות מהשליח ומהשליחות הייתה גבוהה ביותר".

בהתייחס להסכם עם yellow ציין אורי וטרמן כי שירות רכישת כרטיסי sim בפריסה ארצית באמצעות yellow רשת חנויות הנוחות הגדולה בישראל מעניקה יתרון משמעותי בזמינות מירבית. ובקפיצת מדרגה ובשורה אמיתית עבור הלקוח ויתרון מובהק של 012 mobile על פני כל מתחרותיה בשוק. 012 mobile מציעה את שירות הסלולר המשתלם ביותר בזכות השירות המוכח, תכולת המוצר, המחיר והחל מהחודש הפריסה הרחבה ביותר".

יורם אייל, סמנכ"ל קמעונאות בפז ציין כי :"אנו שמחים להרחיב את סל השירותים שאנו מעניקים ללקוחותינו בפריסה ארצית , בגישה נוחה , בזמינות 24/7 ובמחירים האטרקטיביים ביותר."

שירותי 012 mobile מבוססים בעיקרם על שירות עצמי בשיטת ה- Sim only, ומציעים שיחות ו –SMS ללא הגבלה, נפח גלישה ושיחות לחו"ל. לקוחות 012mobile נהנים משירות on line בזמינות גבוהה מאוד, כאשר השירות ניתן במספר ערוצים, בהם עמוד הפייסבוק של החברה, באמצעות צ'אט ובאמצעות דואר אלקטרוני. השירות בעמוד הפייסבוק ניתן החל מהשעה 8:00 ועד השעה 24:00 באמצע השבוע וימי ו' עד השעה 13:00. שירות הצ'אט פעיל החל מ 8:00 ועד 21:00 באמצע השבוע ובימי ו' עד השעה 13:00. מענה במייל נתן תוך יום עסקים אחד.


תהליך הצטרפות לאחר רכישת sim ב – yellow
תהליך פשוט ומהיר באמצעות אתר 012 mobile בארבעה עד חמישה שלבים בלבד
1.בחירת תכנית ומספר.
2.מילוי פרטים אישיים, בחירת מפעיל בינלאומי
3.פרטי תשלום.
4.טופס הרשאות גישה.
ניוד – רק במידה והמנוי בחר להתנייד


ההצעות של 012 mobile
שיחות ו-SMS ללא הגבלה מהנייד בישראל לכל היעדים בארץ, חבילה גלישה בנפח חצי ג'יגה ושיחות ללא הגבלה מהנייד בארץ אל יעדים נייחים וניידים בארה"ב, בתשלום חודשי של 88 שקל בלבד.

שיחות ו-SMS ללא הגבלה מהנייד בישראל לכל היעדים בארץ, חבילה גלישה בנפח1 ג'יגה ושיחות ללא הגבלה מהנייד בארץ ל-41 יעדים נייחים בעולם (ארה"ב ובקנדה גם למספרים ניידים), בתשלום חודשי של 98 שקל.