One1 תשמש נציגתה הבלעדית שלJacada בישראל

היקף השוק המוערך בישראל הינו עשרות מיליוני דולרים
LiamOne1 מקבוצתOne1 נבחרה לנציגתה הבלעדית בישראל של חברתJacada, ספקית שירותי תוכנה ואינטרנט העוסקת בפיתוח ושיווק יישומי תוכנה, והינה בעלת התמחות וניסיון בענף מרכזי שירות הגלובלי. מומחי LiamOne1ישמשו בשיווק ומכירה והן בהטמעת המערכות של החברה.



LiamOne1, שלה קשרים עסקיים עם מאות לקוחות בענפים השונים ובהם בנקאות, ביטוח, תקשורת ועוד תרחיב ותספק פלטפורמות חדשות למינוף פעילות החברה בישראל. הפיתרון הייחודי שלJacada מאפשר לעסקים וארגונים להטמיע מגוון שירותים ויישומים במערכות קיימות, פורטלים, מרכזי שירות לקוחות וכן ביצוע אינטגרציה ביישומי מערכות מידע מרכזיות. מוצרי Jacada נועדו למנף את שירות הלקוחות המוצע ע"י לקוחותיה.



אריה גליקמן,מנכ"ל חברת ליעם מקבוצת One1:" אנו שמחים על שיתוף הפעולה עםJacada והבחירהLiamOne1. הפתרון המיוחד יאפשר לארגונים לייצר מסך אחיד למשתמשים במרכזי השירות ובאופן זה לטפל בפניות הלקוחות בצורה מהירה וקלה יותר תוך חיסכון בכוח אדם הנדרש וגידול בשביעות רצון הלקוחות מאיכות הטיפול בהם. עוד יאפשר הפתרון הייחודי למשתמש העסקי, החלת תרחישים רבים ומגוונים יותר וכן הרחבת השירותים ללקוחותינו".



גיא יאיר SVP & General Manager EMEA & APAPC, Jacada:"פתרונותJacada הוטמעו בהצלחה במרכזי שירות וחנויות קימוענאות ברחבי העולם. אנו שמחים על שיתוף הפעולה עם בליעםOne1 שתאפשר לחברות המובילות בארץ להטמיע את פתרונותJacada ולאפשר מינוף ענף שירות הלקוחות בארץ".



קבוצתOne1 הינה מהחברות המובילות בישראל בתחום שירותי התוכנה, המידע והאינטגרציה ומעסיקה יותר מ-3,000 עובדים בישראל ובחו"ל ומספקת ללמעלה מ- 1,000 לקוחות בישראל וברחבי העולםשירות אישי ומקצועי המשלב תכנון והטמעה של פתרונות בתחומי ה-IT.