גלאסבוקס הישראלית זוכה להכרה על ידי Gartner ומוכרזת כ- Representative Vendor

ירון מורגנשטרן מנכ"ל החברה

על רקע ההתעצמות העולמית של שוק "חווית המשתמשים", ענקית המחקר גרטנר (Gartner) פרסמה דו"ח אשר סוקר את כלל הספקים המובילים בעולם לניתוח ב-web וב- app.

אחת החברות הישראליות הבולטות בדו"ח היא גלאסבוקס (Glassbox), שקוטלגה על ידי גרטנר כ- Representative Vendor. רשימה זו כוללת את 20 הספקים הבולטים בענף הזה בעולם.

"הטכנולוגיה של גלאסבוקס מוטמעת בכמה מהארגונים הגדולים בעולם. הביקוש לפיתוח שלנו עולה, וחברות רואות בנו כלי אסטרטגי לתיעול התנועה באתר ובאפליקציה", מסביר ירון מורגנשטרן מנכ"ל החברה, "היכולת שלנו להקליט כל תנועה ולנתח אותה על בסיס טכניקות למידה עמוקה מאפשרת לארגונים להבין בזמן אמת מה הבעיות המרכזיות שפוגעות בהכנסות הדיגיטליות שלהם ומשפרות את העסקים בצורה דרמטית. זו הסיבה, כך אנו מאמינים, שגלאסבוקס זוכה להכרה מגוף המחקר המוביל גרטנר, שרואה בטכנולוגיה שלנו כאחד הכלים המובילים בשוק כיום".

השימוש במערכות מאפשר לחברות לרדת לרזולוציית ניתוח מאוד עמוקה, ולעקוב אחרי כל תנועה באתר או באפליקציה בנייד. "ניטור המידע נעשה בזמן אמת במטרה לשפר את רווחיות החברה ולהעניק חוויה טובה יותר לצרכנים", מוסיף מורגנשטרן. "כשהמערכת פועלת ברקע, אנחנו יכולים להגיד למה גולש התנהג בצורה שבה הוא התנהג, ואיך אפשר לשפר את השהות שלו באתר".

ההכרה של גרטנר באה על רקע צמיחתה המהירה של החברה. היא מעניקה שירות לבנקים הגדולים והמובילים בעולם, חברות ביטוח, אתרי מסחר אלקטרוני, תיירות, נסיעות, טלקום וארגונים נוספים ממדינות כמו ארצות הברית, קנדה, ספרד, איטליה, אנגליה, סינגפור, הודו, דרום קוריאה, ברזיל, מקסיקו, ועוד.

הטכנולוגיה של Glassbox לוכדת, מקליטה, מנתחת פעולות דיגיטאליות במטרה לשפר את חווית המשתמש בווב ואפליקציה. החברה מספקת לקהל לקוחותיה תובנות בזמן אמת אודות התהליך המקוון, ומייעלת את חווית השימוש. היכולות של החברה כוללת ניתוח של דפים מקוונים ויצירת מפות של תנועת הגולשים, סוגי הקלקות, שינוי תנועה וזמנים, התמקדות על אובייקטים וכלה בכל פעולה שנובעת מפעולות הגולשים. תכונות אלו מאפשרות לבעלי האתרים (חברות וארגונים) להבין כיצד צרכניהם חווים את הפלטפורמה המקוונת.
גלאסבוקס נוסדה בשנת 2010 על ידי יואב שרייבר, ירון גואטה וחנן בלומשטיין. לחברה משרדים בפתח תקווה, לונדון וניו יורק.