למקרה של אזעקה: מספרי חירום בחינם לסלולר

בזק מאפשרת קבלת המספרים באמצעות 144 ב-SMS
חברת בזק מציעה שירותי 144 יעודיים למצב החירום בחינם ועל בסיס כל הפלטפורמות האפשריות – סלולר, אינטרנט וטלפון. מהיום, ניתן לשלוח SMS למספר 144 ולקבל בחינם את כל מספרי החירום של המוסדות הרלוונטיים בערי העימות בדרום. השירות ניתן ללקוחות הרשתות פלאפון, סלקום, פרטנר ומירס, ובשיתוף פעולה עם החברות הללו. כך למשל ניתן לשלוח שאילתא – "בית חולים אשקלון" ולקבל בחזרה את מספר הטלפון של בית חולים ברזילי. ניתן גם למשל לשלוח הודעה "חירום שדרות" ולקבל את מספר הטלפון של מוקד החירום באותו איזור. כך גם ניתן לקבל מספרי טלפון של מוקדים עירוניים, גורמי ביטחון, פיקוד העורף ועוד.

בנוסף, בזק פותחת את מודיעין 144 הטלפוני לשאילתות הייעודיות למצב החירום ותענה עליהן גם כן בחינם. בזק עדכנה את מערכות המידע שלה לשם כך ותדרכה את נציגי השירות, כדי לתת את המענה הטוב ביותר בתקופה רגישה זאת. מן הנתונים שנבדקו על ידי בזק עולה כי בתקופה זאת כמות גדולה מאד של השאילתות המגיעות למוקדי 144 השונים עוסקות במצב החירום, ומכאן נובע הצורך האמיתית בשירות ייעודי שכזה.

בזק גם התאימה את אתר האינטרנט שלה, b144 (www.b144.co.il( לאירועים בדרום, והיא הוסיפה דף ייעודי בו מרוכזים כל מספרי החירום להם נזקקים תושבי הדרום, יחד עם קישורים לאתרי האינטרנט הרלוונטיים. גם כאן המטרה היא להנגיש באופן הקל והפשוט ביותר את דרכי התקשורת היעודיים, זאת כדי להקל על תושבי הדרום את ההתמודדות עם מצב החירום. דף המידע נבנה ביתוף פעולה עם גורמי הביטחון, הבריאות והממשל השונים כדי לספק את המידע המהימן והמעודכן ביותר הקיים בתחום.