ענף התיירות מתנגד לאפשרות לביטול עסקאות

נפגשו עם שר התמ"ת בעקבות החוק המאפשר ביטול עסקה עד 7 ימים לפני ביצועה
סגן רוה"מ ושר התמ"ת אלי ישי נפגש היום עם נציגי ענף התיירות בנושא תקנות בדבר זכות ביטול והחזר כספי לצרכן.

בפגישה השתתפו נציגי סוכני הנסיעות, התאחדות המלונות, חברות התעופה (חברת אל על, חברת ישראייר, חברת ארקיע), נציגי משרד התיירות, מנכ"ל משרד התמ"ת, היועץ המשפטי של משרד התמ"ת ועורכי דין המטפלים בסוגיה זו במשרד התמ"ת.

סגן רוה"מ ושר התמ"ת אלי ישי סיכם בדיון האחרון שהתקיים בחודש אפריל בועדת הכלכלה כי יהיה מוכן לשמוע את נציגי ענף התיירות אשר להם התנגדות לתקנות אלו.

יצויין כי משרד התמ"ת הגיש לאחרונה לועדת הכלכלה תקנות בדבר זכות ביטול והחזר כספי לצרכן. תקנות אשר מהוות מהפכה של ממש בעולם הצרכנות.
לעניין שירותי הארחה, חופש ובילוי נקבע בתקנות כי הצרכן יהיה רשאי לבטל את העסקה ובלבד שלא יעשה כן שבעה ימים לפני מועד מתן השירות.

בפגישה שהתקיימה כאמור, העלו הנציגים את הקשיים שלדעתם נובעים מן התקנות כגון, הפסד כספי שנגרם עקב ביטול חדר במלון או כרטיס טיסה ואשר לא ניתן למכור לצרכן אחר, וכן העובדה שקיימת הפליה בין החברות הזרות שאינן כפופות לדין הישראלי בדבר ביטול עסקה לבין החברות הישראליות המספקות אותו מוצר או שירות.

סגן רה"מ ושר התמ"ת אלי ישי סיכם את הדיון בכך שהודיע לנוכחים כי בדעתו לקדם תקנות אלה לטובת כלל הצרכנים במדינת ישראל, וזאת מבלי לפגוע באופן בלתי סביר במגזרים השונים במשק. השר ישי בטוח כי ישיבה ליד שולחן של מגזר ספציפי במקרה זה ענף התיירות ניתן יהיה לגשר בין הפערים ולקדם תקנות אלו. הוחלט כי בעקבות הדיון יתקיים מו"מ בין הלשכות המשפטיות של משרד התמ"ת ומשרד התיירות וזאת בכדי למצוא נוסחה שתיטיב עם הצרכנים ברם שלא תפגע באופן בלתי סביר בעוסקים בענף התיירות.