איגוד לשכות המסחר: ריבוי החקיקה הצרכנית אינו פותר את הבעיה האמיתית - אי יכולתו של משרד התמ"ת לאכוף את הוראות החוק

עו"ד שוש רבינוביץ: אין ספק שגילוי נאות בקשר למוצר או לשירות הוא דרישה מוצדקת אך יחד עם זאת לעיתים ההוראות מסורבלות ומטילות עול כספי ולוגיסטי כבד על העסקים
בשנה האחרונה נחקקו מספר רב של חוקים צרכניים אשר יצרו את אחת מרמות ההגנה הגבוהות בעולם בתחום הגנת הצרכן. גם אם חוקים אלה נועדו למטרה ראויה כשלעצמה, אין ספק כי קיימת התערבות יתרה במסחר החופשי, אשר מערימה קשיים רבים ביישום הוראות החוק על ידי בעלי עסקים".

כך אמרה עו"ד שוש רבינוביץ, יועצת משפטית באיגוד לשכות המסחר לרגל יום הצרכן הבינלאומי שחל היום (15 למרס). רבינוביץ הביעה תקווה כי הכנסת הנכנסת תפעל בכל הנוגע לחקיקה צרכנית באופן מאוזן ומידתי, כך שגם הצרכנים וגם העוסקים ירוויחו מכך.

היא מציינת כי בין השאר נחקקו - חובות סימון מחיר ליחידת מידה, הוראות נוקשות באשר פרסום מבצעים, חובות גילוי לגבי עסקה קצובה ועסקה מתמשכת, ועוד.

לדבריה, "אין ספק שגילוי נאות בקשר למוצר או לשירות הוא דרישה מוצדקת אך יחד עם זאת לעיתים ההוראות מסורבלות ומטילות עול כספי ולוגיסטי כבד על העסקים. מגוחך להתייחס אל הצרכן כחסר דעת לחלוטין או כמי שאין לו שמץ של אחריות. יש לעודד צרכנות נבונה ואחראית מבלי להטיל עול כבד ומיותר על העוסקים. הפרת האיזון הנכון תהיה בסופו של יום לרעת התפתחות הכלכלה, תפגע קשות במסחר ותהיה לרועץ לצרכן עצמו."

רבינוביץ: "ריבוי חקיקה אינו פותר את הבעיה האמיתית שהיא אי יכולת של משרד התמ"ת לאכוף את הוראות החוק, כתוצאה ממחסור בכח אדם. רק אכיפה יעילה תגרום להרתעה הנדרשת ולמסחר הוגן שיטיב עם ציבור הצרכנים והעוסקים שומרי החוק כאחד".