איביי מבקשת ממשתמשי האתר לשנות את סיסמתם

עקב מתקפת סייבר על מסדי נתונים של החברה בהם סיסמאות מוצפנות ומידע לא פיננסי אחר
לאחר בדיקות נרחבות ברשתות המחשבים שלה, הודיעה החברה כי לא נמצאו ראיות לפעילות לא מורשית של לקוחות איביי כתוצאה מן המתקפה, וכי אין עדות לגישה לא מורשית למידע פיננסי או לפרטי כרטיסי אשראי, המאוחסנים בנפרד ובאופן מוצפן. עם זאת, שינוי הסיסמה הוא הפעולה המומלצת שתתרום לשיפור אבטחת המידע של משתמשי אתר איביי.

אבטחת המידע ונתוני המשתמשים היא בעלת חשיבות ראשונה במעלה עבור חברת איביי והחברה מתנצלת על כל אי נוחות או דאגה שאיפוס הסיסמה עשוי לגרום למשתמשי האתר. אנו יודעים שלקוחותינו בוטחים בנו כאשר הם מפקידים בידנו את המידע האישי שלהם ואנו מחויבים לשמירה על שוק סחר מקוון עולמי שהוא בטוח לשימוש, מאובטח ואמין.

החברה מסרה כי תוקפי הסייבר פרצו לחשבונותיהם של מספר עובדי החברה ודרכם התאפשרה לפורצים גישה לא מורשית לרשת חברת איביי. בעזרת המשטרה ומומחי אבטחה מובילים חוקרת החברה נמרצות את הפריצה והיא נעזרת באמצעים ובשיטות הניתוח והזיהוי הטובות ביותר על מנת להגן על לקוחותיה.

מסד הנתונים, שנפרץ לקראת סוף פברואר ובתחילת חודש מרץ, הכיל את שמותיהם של משתמשי איביי, את סיסמאותיהם המוצפנות, כתובות דוא"ל, כתובות מגורים, מספרי טלפון ותאריכי לידה. עם זאת, מסד הנתונים לא הכיל מידע פיננסי או נתונים אישיים אחרים. החברה אמרה כי גילתה את דבר הפרצה לחשבונות העובדים לפני כשבועיים. ניתוח מקיף של התקיפה הביא לזיהוי מסד הנתונים שנפרץ ולפרסום הודעת החברה היום.

החברה מסרה כי אין בידיה נתונים המצביעים על עלייה בפעילות בלתי מורשית בחשבונות לקוחות איביי. החברה הוסיפה ואמרה כי אין עדות לגישה לא מורשית למידע אישי או פיננסי של משתמשי PayPal . נתוני PayPal מאוחסנים בנפרד על רשת מאובטחת והמידע הפיננסי של PayPal מוצפן.

חברת איביי מסרה כי תשלח הודעות מייל ללקוחותיה וכן שתיצור עימם קשר דרך הודעות באתר איביי או דרך ערוצים מסחריים אחרים, על מנת לעודד אותם לשנות את סיסמתם. בנוסף ממליצה החברה ללקוחותיה, המשתמשים באותה הסיסמה במספר אתרים, לשנות גם אותם. לעולם אין להשתמש באותה הסיסמה במספר אתרים או חשבונות משתמש.