לייבפרסון משיקה ממשק צ'אט חדש למערכת ההפעלה Microsoft Windows 8

השקת ממשק חדש של צ'אט בזמן אמת המיועד למערכת ההפעלה Windows 8 ודפדפן Internet Explorer 10. הצ'אט החדש של לייבפרסון יסייע לעסקים לייעל את האינטראקציה שלהם בזמן אמת עם משתמשי Windows 8.
ממשק הצ'אט החדש של לייבפרסון כולל חלון שניתן להזזה ותיבת דו שיח שניתנת להרחבה עם תכונות pop-out המאפשרים חוויית שיחה אופטימאלית שאינה מפריעה ללקוחות במהלך גלישתם באינטרנט. הממשק החדש מאפשר להמשיך בדיאלוג עם הלקוח גם כאשר הוא גולש לדפים אחרים באתר, באופן המשלב שיחה עם נציג בזמן אמת לצד גלישה ללא הפרעה באתר האינטרנט.

"כספקית מובילה של פתרונות התקשרות חכמה, חשוב שנהיה צעד אחד קדימה לפני השוק ונציע חוויית צ'אט בזמן אמת העולה על כל הציפיות", אמר אמיר שוב, מוביל תחום LP Chat בלייבפרסון. "אנו משקיעים מאמצים רבים על מנת לספק ממשק צ'אט חדשני, ואנו שמחים שיש באפשרותנו להציע את אותן דרכי התקשרות אמינות בזמן אמת גם בסביבת Windows 8. ממשק חדש זה יאפשר ללקוחותינו למנף את פתרון הצ'אט עטור הפרסים של לייבפרסון, על מנת להתקשר ביעילות ובזמן אמת עם גל המשתמשים החדש של Windows 8".

למידע נוסף על לייבפרסון: www.liveperson.com


אודות לייבפרסון
לייבפרסון (LivePerson Inc., NASDAQ: LPSN, סימול בבורסה לניירות ערך: לפסן) מציעה פלטפורמה המאפשרת לעסקים יצירת קשר יזום ומשמעותי בזמן אמת עם לקוחות באמצעות צ'אט, קול ותוכן, בזמן הנכון ובערוץ הנכון, כולל: אתרי אינטרנט, רשתות חברתיות, ומכשירים ניידים. יצירת הקשר מונעת על-ידי מיקוד התנהגותי בזמן אמת, המייצר הבנה אמיתית של מטרות הלקוח וצרכיו.

ללייבפרסון יותר מ- 8,500 לקוחות, ביניהםHewlett-Packard, IBM, Microsoft, Verizon, Sky, Walt Disney, PNC, QVC, ו- Orbitz הנשענים על לייבפרסון לשיפור תוצאות עסקיות והעשרת חווית הלקוח.

בשנת 2011, לייבפרסון זכתה בפרס CODiE בקטגוריית "פתרונות המסחר האלקטרוני הטובים ביותר" ונבחרה כאחת מ 25 החברות הטכנולוגיות בעלות שיעור הצמיחה המהיר ביותר בארה"ב ע"י Forbes. לייבפרסון נבחרה לחברת השנה 2011 על ידי ענקית הייעוץ והמחקר פרוסט אנד סאליבן. מטה החברה הינו בניו-יורק, עם משרדים בסן-פרנסיסקו, תל-אביב, אטלנטה, לונדון, ומלבורן אוסטרליה. לפרטים באתר החברה: www.liveperson.com.