כיצד טכנולוגיה מאפשרת לנו להפיק את המיטב מהחופשה

בוקינג

יותר ויותר מטיילים עושים שימוש בעזרים טכנולוגיים על מנת למצוא מקומות טרנדיים וגם כאלה פחות מוכרים בעת החופשה שלהם. על פי מחקר של Booking.Com, חשוב לתכנן מראש ולהשתמש בטכנולוגיה כך שיהיה ניתן להיות יותר ספונטניים במהלך הטיול.

הודות למדיה החברתית ולמגוון הטכנולוגיות בתחום הנופש והפנאי, תכנון חופשה הוא כעת קל מתמיד. Booking.com, המובילה העולמית בחיבור מטיילים למבחר המגוון ביותר של מקומות לינה נהדרים, יחד עם ili, מכשיר התרגום הלא מקוון המהיר ביותר בעולם, ערכה מחקר בקרב 20,500 מטיילים מרחבי העולם וגילתה כי 73% מהם משתמשים באמצעים טכנולוגיים לעתים קרובות כדי לנטרל הגבלות המפריעות במהלך הטיול, כ-64% משתמשים בטכנולוגיה כדי להתמצא בסביבה לא מוכרת, 54% עושים זאת כדי לקבל טיפים מקומיים שישדרגו להם את החוויה, 38% עבור בידור ו-30% כדי לבצע שינויים ספונטניים.

כרבע מהמטיילים משקיעים זמן רב במחקר כשהם מתכננים טיול כדי להבטיח שהוא יהיה טוב ככל האפשר וכרבע אוהבים את תחושת הביטחון שמעניק תכנון הטיול. יחד עם זאת, כ-12% מהמטיילים חושבים שתכנון במהלך הטיול הוא הדרך הטובה ביותר לגלות דברים חדשים, ו-11% מהמטיילים מתלהבים מספונטניות.

אפילו כשהטכנולוגיה נמצאת בהישג יד, כמעט שלושה רבעים מהמטיילים (71%) ביצעו טעויות במהלך הטיול שלהם.

הטעויות הנפוצות ביותר הן:
הבנה שגויה של הוראות הגעה ואיבוד דרך (30%)
נפילה במלכודת תיירים ותשלום גבוה מדי (24%)
הגייה לא נכונה של מילה בשפה המקומית (20%)
אי הבנה של הזמנה במסעדות (19%)
אריזת בגדים לא מתאימים (18%)
אי קריאה של חוות דעת אורחים לפני הזמנת מקום לינה (14%)

כחלק מחוויית הטיול, מטיילים מוכנים לבצע טעויות ולומדים מהן כדי ליצור חוויה טובה יותר. מעל לשליש מהמטיילים (35%) מאמינים שזו בדיוק המהות של הטיול, נתון שעולה ל-38% בקרב מטיילים מדור ה-Z. כמעט שליש ממטיילי העולם (32%) אפילו חושבים שטעויות הן מצחיקות.

טכנולוגיה מהווה גורם חשוב עבור דור ה-Z. עד כדי כך שבחופשות ביעדים מבודדים, כ-30% מקבוצת הגילאים 18-24 הכי פחות נהנו מהיעדר הטכנולוגיה, בעוד שכ-31% מאותה קבוצת גילאים לא אהבו את תחושת הניתוק מהעולם. כמעט מחצית מכלל המשיבים לסקר (45%) אהבו לטייל למקומות מרוחקים משום שהדרך אליהם היא הרפתקה בפני עצמה. נתון זה היה גבוה יותר בקרב מטיילים מעל גיל 65 עם 52% שהעדיפו סביבה טבעית.

מחקר שהוזמן על ידי Booking.com ונערך באופן עצמאי בקרב מדגם של מבוגרים אשר יצאו לטיול ב-12 החודשים האחרונים / תכננו טיול ל-12 החודשים הקרובים. בסך הכל השתתפו בסקר 20,500 משיבים (יותר מ-1,000 משיבים מכל אחת מהמדינות הבאות: אוסטרליה, גרמניה, צרפת, ספרד, איטליה, סין, ברזיל, הודו, ארה"ב, בריטניה, רוסיה, אינדונזיה וקולומביה ויותר מ-500 מכל אחת מהמדינות הבאות: יפן, ניו זילנד, תאילנד, ארגנטינה, בלגיה, קנדה, דנמרק, הונג קונג, קרואטיה, טייוואן, מקסיקו, הולנד, שוודיה, סינגפור וישראל.) המשיבים השלימו סקר מקוון במרץ 2018.

אודות Booking.com:
חברת Booking.com B.V, אשר נוסדה באמסטרדם ב 1996, צמחה מסטארט-אפ הולנדי קטן לאחת מהחברות הגדולות ביותר בעולם בתחום התיירות באינטרנט. כחלק מקבוצת Booking Holding Inc. (נאסד"ק: BKNG), Booking.com מעסיקה כיום יותר מ-17,000 עובדים ב-198 משרדים ב-70 מדינות ברחבי העולם.

במשימתה לסייע לאנשים לחוות את העולם, חברת Booking.com משקיעה בטכנולוגיות דיגיטליות שמסייעות בנטרול קשיים הכרוכים בתכנון נסיעות. ב-Booking.com אנו מחברים בין מטיילים למבחר הגדול ביותר של מקומות לינה נהדרים, כולל הכול, החל מדירות, בתי נופש ואירוח B&B בניהול משפחתי ועד לאתרי נופש ברמת 5 כוכבים יוקרתיים, בתי עץ ואפילו איגלואים. אתר Booking.com והאפליקציות בנייד קיימים ב-43 שפות ומציעים יותר מ-27 מיליון מקומות אירוח על כל גווניהם הפרושים על פני יותר מ-130,000 יעדים ב-227 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם.

מדי יום, מוזמנים יותר מ- 1.5 מיליון לינות בחדרים באמצעות הפלטפורמה שלנו, כך שלא משנה אם נוסעים למטרות פנאי או עסקים, לקוחות יכולים להזמין במהירות את מקום האירוח האידאלי עבורם עם Booking.com, ללא עמלות הזמנה ובגיבוי הבטחתנו להשוואת מחיר. באמצעות צוות חוויית הלקוח שלנו, לקוחות יכולים ליצור קשר 24/7 לקבלת סיוע ותמיכה ב-43 שפות, בכל שעה ביום ובלילה.