רדקום סיפקה לחברת התקשורת M1 מסינגפור את פתרון Omni-Q לניטור רשת הדור הבא

פיטר תורנטון, מנכ"ל M1: "למערכת יכולת לעקוב אחר שיחות בזמן אמת המאפשרת לנו להתחקות אחר בעיות המתעוררות אצל הלקוח ולפתור אותן ביעילות. אנו גם בודקים מהי מגמת האיכות הכללית על מנת להבטיח שיפור מתמשך באיכות השירות"
חברת רדקום (נאסד"ק: RDCM), המספקת פתרונות הבטחת שירות למפעילי תקשורת לניטור תעבורה ברשתות תקשורת, הודיעה היום כי M1, ספקית שירותי תקשורת מובילה מסינגפור, רכשה את פתרון Omni-Q להבטחת שירות עבור רשת הדור הבא (NGN) שלה.

M1 מספקת מגוון רחב של שירותי קול ותקשורת נתונים על גבי רשתות 2G, 3G ו-3.5G וכן שירותי תקשורת קווית ואלחוטית בפס רחב.

"מתן שירות איכותי ללקוחותינו תמיד היה בעדיפות עליונה אצלנו. אנו שמחים לחבור לרדקום לטובת הבטחת שירות, על מנת לוודא כי השירות הניתן ללקוחותינו הוא ברמה הגבוהה ביותר", אמר פיטר תורנטון, מנכ"ל M1. "פתרון Omni-Q מציע הבטחת שירות לסביבת IDD מרובת הטכנולוגיות שלנו - הכוללת SS7 לצד רשת NGN. למערכת יכולת לעקוב אחר שיחות בזמן אמת המאפשרת לנו להתחקות אחר בעיות המתעוררות אצל הלקוח ולפתור אותן ביעילות. אנו גם בודקים מהי מגמת האיכות הכללית על מנת להבטיח שיפור מתמשך באיכות השירות. במבט קדימה, היכולת להרחיב את השימוש בפלטפורמת Omni-Q לחלקים נוספים ברשת שלנו, היוותה שיקול מכריע בהחלטתנו לרכוש את הפתרון של רדקום. אנו צופים המשך שיתוף פעולה מוצלח ופורה עם רדקום".

"M1 מוכרת היטב כמותג שירותי תקשורת חדשני. אנו בטוחים כי רדקום תוכל לסייע ל-M1 להגשים את מטרתה להפוך לספקית המובילה של שירותי קול ותקשורת נתונים עסקית, המתמקדת ביצירת ערך, איכות ושירות ללקוח", אמר אדווין לים, מנהל פעילותה של רדקום באסיה פסיפיק. "אנו שמחים להוסיף את M1 למשפחת לקוחותינו, במסגרת התמקדותה של רדקום באזור אסיה פסיפיק".

רדקום עוסקת במתן פתרונות ניטור חדשניים לרשתות תקשורת מתקדמות. החברה מתמחה בניטור רשתות הדור השלישי בסלולר כמו גם בתחום הקול, הנתונים והווידיאו. רדקום מפתחת ומספקת פתרונות תוכנה וחומרה לבדיקת רשתות תקשורת המסייעים למפעיל בהטמעת טכנולוגיות מתקדמות, בניתוח תקלות בליבת הרשת ובתחזוקת רשתות פעילות.