TLV  |  LDN  |  NY
 
שלום אורח, לחץ כאן לכניסה למערכת     
מסחר בבורסה בורסה מסחר בבורסה בורסה מסחר בבורסה
RSS

חדשות שוק ההון

תקשוב תפעיל את מרכז המידע הטלפוני של בתי המשפט


חברת תקשוב זכתה במכרז להפעלת מרכז המידע במערכת בתי המשפט. המרכז, שצפוי לטפל ב-200 אלף שיחות בחודש. ויתחיל את פעילותו ב7 בנובמבר. המכרז להפעלת מרכז המידע פורסם במאי באמצעות חברה למיקור חוץ
מערכת טלנירי | 29/7/10, 12:38
חברת תקשוב זכתה במכרז להפעלת מרכז המידע בבתי המשפט. המרכז, שצפוי לטפל ב-200 אלף שיחות בחודש. ויתחיל את פעילותו ב7 בנובמבר. המכרז להפעלת מרכז המידע פורסם במאי באמצעות חברה למיקור חוץ.

"מערכת בתי המשפט רואה כמטרה מרכזית סיפוק שירות מקצועי וזמין לקהל המתדיינים ובאי כוחם בנוגע להליכים המתנהלים בעניינם בבתי המשפט", נמסר בהודעתה של ההנהלה. "מרכז המידע יספק מידע כללי ופרטני לפונים באמצעות הטלפון, במגוון נושאים, כגון: סמכויות בתי המשפט, סכומי אגרות עפ"י תקנות אגרות, מצב וסטטוס התיקים המשפטיים המתנהלים בבתי המשפט, נוהל משלוח פקסים של בתי משפט, נהלי מסירת מידע, טפסים נלווים להגשת תביעה, נוהל הזמנת תיק, שעות חתימה על תצהירים".

"כמו כן יספק המוקד שירות בנושאים טכניים כגון: מענה לשאלות הקשורות לתיקים באתר האינטרנט החדש, הגשת בקשות, שימוש בכרטיס חכם, תקלות אתר, חיפוש החלטות, תשלום קנסות תעבורה באתר והדרכת משתמשים", לדברי הנהלה.


- מידע פיננסי לפני כולם  © כל הזכויות שמורות  |  משרד ראשי: רח' היצירה 19 רחובות  |  08-9361736  |  info@talniri.co.il
created by entry interactive